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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
곽노학 (공주대학교) 김문준 (공주대학교)
저널정보
산업진흥원 산업진흥연구 산업진흥연구 제1권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
19 - 25 (7page)

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본 연구는 중소기업 근로자를 대상으로 업무 및 복지환경 등에 대한 만족도 현황을 파악하여 미흡한 사항은 개선을 통해 전반적인 만족도의 향상을 도모하는데 있다. 측정도구의 신뢰도를 검증하기 위해 신뢰도 분석을 실시한 결과, 모든 요인의 신뢰도 계수는 0.6 이상으로 다소 높은 것으로 나타났다. 관계 요인과 복지 만족도, 보상 요인과 복지 만족도를 제외한 모든 변수 간의 상관관계가 +0.2 이상 +0.8 미만으로 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 직무 요인, 관계 요인, 보상 요인이 직무 만족도와 복지 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위해 직무 요인, 관계 요인, 보상 요인을 독립변수로 하고 직무 만족도와 복지 만족도 각각을 종속변수로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 세 요인 중 직무 요인과 보상 요인, 두 요인이 직무 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. ${\beta}$값을 보면 직무 요인(.584), 보상 요인(.369) 순으로 직무 만족도에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났다. 업무 및 복지환경 개선을 통하여 직원들의 만족도가 향상됨으로써, 업무에 적극적인 자세로 임하여 외부고객의 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
#중소기업 #생산직 #기업복지 #직무 만족도 #복지환경

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MBN News / 2014 / OECD Statistics the World's Second-Largest Koreans Working Hours google schola Won-Woo Lee / 2005 / Human Resource Management / Samyoungsa google schola Korea Workers’ Compensation&Welfare Service / 2012 / Introduction of Effective Research Through the Analysis of Obstacles Selectively Introducing Welfare google schola Soo-Chan Choi / 2005 / An Activation Plan of National Business Welfare / Jipmoondang google schola E. A. Locke / 1976 / Book of Industrial and Organization Psychology / Rand Mc Nally College Publishing Company google schola

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