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박소현 (연세대학교) 강현구 (연세대학교) 김근영 (연세대학교) 김혜선 (연세대학교) 한우정 (연세대학교) 최준호 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2020 학술대회 발표 논문집
발행연도
2020.2
수록면
1,003 - 1,007 (5page)

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여가 시장의 규모가 빠른 속도로 성장하면서 관련 컨텐츠와 서비스 사업도 다양화되고 있다. 밀레니얼 세대는 여가 활동 관련 산업의 주요 타겟이나 그들의 니즈를 정확히 파악하고 충족하는 서비스는 국내에서 찾아보기 힘들다. 쉼표는 쉬고자 하는 의지는 있으나 어떻게 쉬어야 하는지 모르는 밀레니얼 세대에게 적절한 여가 활동과 쉼의 방식을 제안하고자 하는 인공지능 추천 서비스이다. 여러 차례의 유저 인터뷰 및 설문 조사를 통해 밀레니얼 세대의 니즈를 구체적으로 파악하였으며 이후 도출한 컨셉으로 서비스 청사진과 스토리보드를 완성하였다. 문헌조사를 기반으로 유저의 성향 및 사용 맥락에 맞게 여가 활동을 분류하였고 이후 프로토타입에 대한 a/b 테스트 및 사용성 테스트를 거쳐 서비스를 정교화 하였다. 쉼없이 달리기만 하고, 정작 쉬어야 할 때 어떻게 쉬어야 할 지 모르는 밀레니얼 세대에게 인공지능 데이터를 기반으로 여가 활동을 추천하여, 유저가 자기 주도적으로 설레는 일상을 지속할 수 있게 하는 서비스를 제안하고자 한다.
#밀레니얼 세대 #사용자 경험 #인공지능 #AI #개인화 #추천 서비스 #여가

목차

요약문
1. 서론
2. 서비스 내용 제안
3. 서비스 디자인 제안
4. 종합 및 결론
5. 참고 문헌

참고문헌 (0)

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