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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안주석 (경희대학교) 이승곤 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제9호
발행연도
2020.9
수록면
5 - 19 (15page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.9.34.9.5

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 고궁 관광객의 경험품질(HISTOQUAL)의 구성요인을 도출하고, HISTOQUAL, 지각된 가치, 태도, 행동의도 간의 영향관계와 복식체험여부에 따른 차이를 검증하고자 하였다. 실증분석을 위한 설문조사는 2019년 11월 2일부터 12월 29일까지 경복궁을 방문한 내 · 외국인 관광객들을 대상으로 편의표본추출법으로 하였다. 설문지는 총 450부를 배포하였으며, 439부의 유효 표본에 대하여 실증분석을 수행하였다. 연구결과 첫째, 선행연구 바탕의 HISTOQUAL 구성요인으로 ‘유형성’, ‘대응성’, ‘해설성’, ‘편의성’, ‘교육성’, ‘진정성’이 도출되었다. 둘째, 각 변수간의 영향관계 분석에서 HISTOQUAL은 지각된 가치에, 지각된 가치는 태도에, 태도는 행동의도에 각각 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 분석되어 가설이 지지되었다. 셋째, 복식체험여부에 따른 조절 효과 분석에서 HISTOQUAL과 지각된 가치와의 영향관계에서 부분적인 조절 효과가 입증되었다. 지각된 가치와 태도 간의 영향관계에서도 복식체험의 조절효과가 입증되었다. 이러한 결과는 복식체험객과 일반방문객에 대하여 각각 다른 대응책이 필요함을 시사한다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (0)

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