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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
인성호 (창신대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제9호
발행연도
2020.9
수록면
191 - 202 (12page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.9.34.9.191

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본 연구는 변혁적 리더십이 자기효능감을 통해 지식공유의도에 미치는 직접 및 간접적인 인과관계 분석을 통하여, 구성원의 태도나 행동을 향상시키는 효과적인 리더십을 제시하였다. 이러한 검증을 통해 항공사 조직경영방안에 도움을 주는데 그 목적이 있다. 이에 항공사 객실승무원을 대상으로 리더의 변혁적리더십이 자기효능감을 통해 지식공유의도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 또한, 항공사 객실승무원의 자기효능감이 지식공유의도에 미치는 영향관계를 검증하였다. 이를 통해 변혁적리더십이 지식공유의도에 미치는 영향의 하부 메커니즘과 구성원의 행위에 영향을 미칠 수 있는 특성적인 요인을 파악하였다. 검증결과, 리더의 변혁적리더십은 항공사 객실승무원의 자기효능감와 지식공유의도 에 정(+)적인 영향을 미쳤음을 검증하였다. 이러한 연구결과는 변혁적리더십과 항공사 객실승무원의 자기효능감 및 지식공유의도 간의 설명력을 검증하는데 필요한 메커니즘을 확인할 수 있었다. 특히, 점점 다변화되고 까다로워지고 있는 고객의 요구부웅에 응답하기위한 시대적 흐름에 직시한 항공사 경영 및 관리자에게 항공사 구성원들 간의 변혁적 리더십을 통해 구성원 상호 간의 지식 공유를 촉진시킬 수 있음을 검증으로 시사하였다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (42)

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