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자료유형
학술저널
저자정보
위주연 (경기대학교) 김미연 (경기대학교 일반대학원 관광경영학과)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제25권 제4호
발행연도
2021.1
수록면
137 - 156 (20page)

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The purpose of this study is to apply the tourism content characteristics to the expectation-confirmation model to identify the impact. This finding is ultimately aimed at informing not only users but also providers of important things for the production and use of tourism content in the tourism content field and providing useful materials for future tourism content sharing. The empirical analysis was conducted using the SPSSWIN Ver 22.0 Statistical Package Program after the survey was collected for approximately one month from 30 November 2020 to 30 December 2020. Analysis of Hypothesis 1 showed that the characteristics of tourism contents were partially adopted in accordance with expectations. Hypothesis 2, Tourism content characteristics have been shown to affect perceived usefulness. Hypothesis 3 shows that expectancy confirmation affects perceived usefulness, and that expectancy confirmation and perceived usefulness have a significant effect on utilization satisfaction and finally, utilization affects shared intentions. In conclusion, the characteristics of tourism contents are judged to have a positive impact on users' expectations, perceived usefulness, and further on their satisfaction and sharing intentions. Consequently, in order to use reliable tourism content, the focus should be on considering what should be noted in the future and providing reliable information.
#Tourism Contents. Expectancy Confirmation. Perceived Usefulness. Satisfaction. Shared Intentions. Expectation-Confirmation Model(ECM).

목차

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