서비스디자인 과정을 적용한 자살예방을 위한 공동주택 주거환경 디자인 연구

이승지; 노태린; 이은진; 전수연; 김현수; 윤선영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이승지 (인천가톨릭대학교) 노태린 (노태린앤어소시에이츠) 이은진 (인천가톨릭대학교) 전수연 (인천가톨릭대학교) 김현수 (서울시자살예방센터) 윤선영 (인천가톨릭대학교)

저널정보: 인제대학교 디자인연구소 Journal of Integrated Design Research Journal of Integrated Design Research Vol.20 No.3(Wn.55)

발행연도: 2021.9

수록면: 9 - 23 (15page)

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우리나라는 자살예방을 국정과제로 추진하고 있음에도 불구하고 자살률 감소에 큰 효과를 보지 못하고 있으므로, 자살의 복합성을 감안하여 범사회적 노력을 기울여야 한다. 이 연구는 사회문제해결 디자인 측면에서 자살에 대하여 디자인적 접근법을 모색함으로써 자살예방의 차원을 공공디자인 영역으로까지 확대하고자 한다. 연구의 목적은 다양한 이해관계자에 초점을 맞춘 서비스디자인 과정을 통하여 공동주택 주거환경에서의 자살영향 요인을 도출하고 이에 기반한 디자인적 개선안을 제시하는 데 있다.
연구방법
자살시도자, 사회복지사, 주거복지사, 주거환경관리자, 지역 거주민 등 다양한 이해관계자와의 인터뷰와 워크숍 등을 통하여 심층적이고 사실적인 수요자의 요구에 초점을 맞춘 서비스디자인 연구를 진행하였다. Discover-Define-Develop-Deliver의 서비스디자인 모델에 따라 주거환경 내 자살예방이라는 서비스를 구성하는 유무형의 요소들을 분석하고 개선안을 모색한다.
연구결과
서비스디자인 과정을 통하여 자살예방을 위한 공동주택 주거환경 디자인의 목표를 사람 간의 단절을 개선하기 위한 연결, 임대주택에 거주한다는 소외된 마음을 개선하기 위한 아파트 환경 특화 그리고 제한된 활동의 확대 3가지를 도출하였다. 이러한 목표를 실현하기 위한 빛, 정리정돈, 컬러, 이웃의자, 우리집 골목길, 자연쉼터, 운동쉼터, 테마사랑방, 역사형성, 행복지도 10가지의 디자인 키워드별 솔루션을 제시하였다. 실행주체별 차이를 고려하여 이를 내 집 – 내 집앞 – 내 아파트 – 내 동네의 공간별로 체계화하여 제시하고 현장검증을 통하여 그 실효성을 검증하였다.
결론
자살의 복합성을 감안하여 정신건강 영역에 집중된 자살예방 정책과 노력을 범사회적으로 확대할 필요가 있다. 이 연구에서는 사회문제해결 디자인의 측면에서 자살에 대하여 주거환경의 디자인적 접근법을 모색함으로써 자살예방의 차원을 확대하고자 하였다.

Background
Although Korea is promoting suicide prevention as a major government project, it has not seen a significant effect on reducing the suicide rate. Now, it is necessary to make overall social efforts. This study intends to expand the dimension of suicide prevention to the public design. The purpose of this study is to derive the factors influence suicide in the residential environment of multi-family housings through the service design process focusing on various stakeholders, and to propose design improvement plans based on this.
Methods
Service design research was conducted focusing on in-depth and realistic needs of consumers through interviews and workshops with various stakeholders such as suicide attempters, social workers, housing welfare workers, residential environment managers, and local residents. Based on the service design model of Discover-Define-Develop-Deliver, we analyze the tangible and intangible elements of residential environment that make up the service of suicide prevention and seek improvements.
Result
Through the servide design process, three goals of designing a residential environment for a multi-family housing for suicide prevention were set: connection to improve the disconnection between people, specialization of the residential environment to improve the alienation of living in pubic housing, and expansion of limited activities. To realize these goals, we presented solutions for each of ten design keywords-light, organizing, color, neighbor chair, alleyway of my house, nature shelter, exercise shelter, themed room, history formation, and happiness map. Considering the difference between the executioners, it is systematized by space in my house, in front of my house, in my apartment, and in my neighborhood, and verified its effectiveness through on-site verification.
Conclusion
Considering the complexity of suicide, suicide prevention policies and efforts focused on mental health need to be expanded to the whole society. This study tried to expand the dimension of suicide prevention by seeking a design approach of the residential environment in terms of social problem-solving design.

#서비스디자인 #자살예방 #공동주택 주거환경 #Service Design #Suicide Prevention #Apartment Housing Environment

참고문헌 (11)

참고문헌 신청

정규석 / 2012 / Suicide Rate Differences by Sex, Age, and Urbanicity, and Related Regional Factors in Korea / 예방의학회지 45(2):70~77

최명민 / 2019 / 어떤 지역사회가 자살에 취약한가? - 일 지방대도시 자살다발지역에 관한 지역사회 프로파일링 - / 한국사회복지학 71(2):37~64

Collaboration with Relevant Ministries / Status of the National Action Plan for Suicide Prevention and Future Plans

허지정 / 2013 / 지역의 주거환경 특성이 노인자살률에 미치는 영향 / 주택연구 21(4):49~62

정은희 / 2017 / 지역사회 환경적 요인이 지역 자살률에 미치는 종단적 영향 2009-2015년 자료를 중심으로 / 한국생활환경학회지 24(5):638~647

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