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최근 중국의 SNS 이용자는 빠르게 증가하고 있다. 위챗(WeChat)은 중국에서 대표적인 SNS로 여겨지고 있지만 마케팅 관점에서 이에 대한 연구는 매우 미흡하다. 본 연구는 모바일 위챗 속성 요인에 대하여 규명하고 이들 각 속성 요인, 모멘트 정보공유, 브랜드 인지도, 구매의도 간의 구조적 관계를 살펴보고자 하였다. 설문 조사는 최근 2년 동안 위챗을 사용해본 사람들을 대상으로 2015년 10월 1일부터 11월 6일까지 실시되었고 불성실하게 응답한 설문지를 제외한 총 316부가 최종 분석에 사용되었다. 분석결과 첫째, 모바일 위챗의 친숙성은 모멘트 정보공유에 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 모바일 위챗의 접속성과 최신성은 한국브랜드 인지도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 모멘트 정보공유는 한국의 브랜드 인지도에 정(+)의 영향을 주지만 구매의도에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 한국 브랜드 인지도는 한국 브랜드 구매의도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 본 연구 결과가 의미하는 이론적·실무적 시사점 및 한계점이 논의되었다.
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참고문헌 (53)
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김관현 / 2013 / 모바일 애플리케이션 풍부성, 브랜드 인지도, 이용자 습관, 이용자 충성도 및 지속적 이용의도 간의 구조적 관계 / 한국컴퓨터정보학회논문지 18(3):141~152
김승용 / 2014 / 스마트 모바일 오피스의 수용의도에 관한 연구: TAM을 중심으로 / 생산성논집 28(1):347~384
김용찬 / 2012 / 소셜네트웍서비스에서의 공유행위와 영향요인에 대한 연구 / 한국언론학보 56(3):28~50
김호영 / 2002 / 모바일 인터넷의 사용에 영향을 미치는 중요 요인에 대한 실증적 연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 12(3):89~113
박경자 / 2014 / 소셜네트워크서비스(SNS)사용의 부정적 감정과 사용중단의도에 관한 연구 / 지식경영연구 15(2):89~106
김승용 / 2014 / 스마트 모바일 오피스의 수용의도에 관한 연구: TAM을 중심으로 / 생산성논집 28(1):347~384
김용찬 / 2012 / 소셜네트웍서비스에서의 공유행위와 영향요인에 대한 연구 / 한국언론학보 56(3):28~50
김호영 / 2002 / 모바일 인터넷의 사용에 영향을 미치는 중요 요인에 대한 실증적 연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 12(3):89~113
박경자 / 2014 / 소셜네트워크서비스(SNS)사용의 부정적 감정과 사용중단의도에 관한 연구 / 지식경영연구 15(2):89~106
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