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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
권기대 (공주대학교)
저널정보
한국전략마케팅학회 마케팅논집 마케팅논집 제25권 제2호
발행연도
2017.1
수록면
79 - 101 (23page)

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본 연구는 우리나라 중부지역에 소재한 프랜차이즈 가맹점 189개 점포를 대상으로 가맹점의 본부에 대한 관계종결비용, 관계자본, 관계편익이 관계학습의 이차원적 의미인 공동이해 및 관계기억, 공유정보에 미치는 영향과 관계학습의 이차원적 의미인 공동이해 및 관계기억, 공유정보가 협력에 미치는 미치는 영향 관계를 실증ㆍ분석하였다. 그 결과는 첫째, 가맹점의 본부에 대한 관계종결비용을 제외한 관계자본 및 관계편익은 관계학습(공동이해 및 관계기억)에 통계적으로 정(+)의영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 가맹점의 본부에 대한 관계종결비용, 관계자본 그리고 관계편익이 관계학습(공유정보)에 통계적으로 유의한 것으로 확인되었다. 둘째, 가맹점의 본부에 대한 관계학습의 이차원적인 공동이해 및 관계기억, 공유정보는 협력에 정(+)의 영향관계인 것으로나타났다. 셋째, 관계학습(공동이해 및 관계기억, 공유정보)의 매개효과 분석은 전자의 경우 부분적으로, 후자는 통계적으로 유의한 매개효과로 나타났다. 결론에는 본 연구에서 활용된 변수 간의영향관계에 관한 결과요약, 이론적 및 실무적 합의, 그리고 연구의 한계와 미래제언을 언급하였다.
#Franchisee #Relationship Termination Cost #Relational Capital #Relationship Benefits #Relationship Learning #Cooperation

목차

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강석민 / 2016 / 자원기반이론을 적용한 기술협력 네트워크에서 보호 메커니즘, 관계학습, 관계성과의 관계에 대한 실증연구 / 경영과 정보연구 35(2):45~66 dbpia 강보현 / 2013 / 프랜차이즈 본사와 가맹점의 관계에서 기회주의의 결정요인에 관한 연구 / 마케팅연구 28(5):91~112 dbpia 강보현 / 2005 / 환경의 동태성이 관계해지의도에 미치는 영향 / 유통연구 10(1):85~106 dbpia 강보현 / 2009 / 관계종결비용, 대안의 매력도, 목표불일치, 불공정성, 그리고 관계해지의도의 관계에서 의존과 갈등의 매개역할 / 마케팅연구 24(1):181~202 dbpia 권기대 / 2015 / 식자재 유통경로의 관계해지 촉진요인이 구매자-판매자의 관계신뢰 및 관계학습에 미치는 영향: 커뮤니케이션의 조절효과 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 23(1):79~106 google schola

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