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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박재은 (강남대학교)
저널정보
한국응용언어학회 응용언어학 응용언어학 제38권 제2호
발행연도
2022.6
수록면
85 - 108 (24page)
DOI
10.17154/kjal.2022.6.38.2.85

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This paper explores the operation of social categories in the formation and reception of complaints in digital discourse. It adopts membership categorization analysis to examine complaints observed in Korean Internet bulletin board postings. Four postings and their comments are presented as exemplary cases that reflect how categories are utilized in the defense of the poster"s position towards a complainable matter and the participants" reception of the complaint. A scrutiny of the cases shows various ways in which categories are used. Inference-rich categories are invoked, inducing the participants to recognize an action or situation as nonnormative whereas newly arisen categories, which the complainer claims the membership of, are explicitly tied to a particular set of predicates indicative of loss or damage. Additionally, the invocation of categories or certain category-bound predicates may be circumvented as it undermines complaint being produced. It is also shown that the recipients of complaints disalign with them by offering a negative characterization of the complainer or complaint. The paper concludes by suggesting that the organization of social categories should provide an efficient method for complaining in digital space where anonymity prevails.
#membership categorization analysis #complaint #digital discourse #멤버십 범주화 분석 #불평 #디지털 담화

목차

Ⅰ. 도입
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 분석 및 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

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