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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
차경심 (한양대학교) 이현우 (한양대학교) 김동성 (한양대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제20권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
375 - 421 (47page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

기부자 스튜어드십의 국내 적용 타당성과 기부지속행동에 관한 연구
차경심 ,  이현우 ,  김동성 한국소통학보 2021.08 학술저널

2020

기부자 스튜어드십 : 척도의 타당도 검증 및 기부행동 효과 연구
차경심 광고홍보학과 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 스튜어드십(stewardship)을 기부조직의 기부자 관계관리 활동으로 정의하고 이것이 기부자의 기부활동을 지속·강화하는 요인임을 확인하는 데 주목했다. 먼저, 스튜어드십 척도가 국내 기부환경의 문화적·관계적 맥락에서도 타당성을 가지는지를 확인하였다. 그 결과, 심층 면접, 전문가 조사, 설문 조사를 통해 ‘책임’, ‘상호호혜’, ‘관계육성’, ‘정보교류’라는 스튜어드십의 4가지 구성요인들과 18개의 보완된 측정 문항들이 도출되었다. 다음으로 스튜어드십의 효과를 검증한 결과, 도출된 스튜어드십 4가지 요인들 대부분이 기부지속의도와 기부확대의도에 정의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한, 스튜어드십과 기부지속의도에서는 공감을 제외한 교환효용, 자아존중감, 기부경험자산이라는 기부동기요인이 조절변인 역할을 하는 것으로 나타났으며, 기부확대의도에서는 공감과 경험을 제외한 교환효용, 자아존중감이 조절변인 역할을 하는 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 그동안 기부의 중심 영역이 기부자 모집과 모금 방식에집중되었던 것에서 기부를 관계와 커뮤니케이션 관점에서 살펴보게 되는 전환점이 될것을 기대한다. 또한, 연구에서 검증된 스튜어드십 척도를 기부조직의 관계관리 실태를파악하는 평가도구로 활용하고 나아가 기부자들이 인식하는 기부 기관의 관계관리지수로써 계량화할 수도 있을 것이다.
#스튜어드십 #스튜어드십 척도 #기부자 관계관리 #기부동기 #기부지속행동 #Stewardship #Donor Stewardship #Stewardship Scale #Donor Relations #Donation Motivation #Sustainable Donation Behavior

목차

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참고문헌 (17)

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김용준 / 2005 / 대학기부자의 기부의도, 기부만족, 기부정기성의 결정요인에 관한 실증연구 / 마케팅연구 20(4):57~89 dbpia 김준회 / 2012 / 개인기부자들의 관계의 질과 기부의도에 영향을 미치는 요인 연구 / 디지털융복합연구 10(7):129~139 dbpia 노연희 / 2011 / 사회복지조직의 기부자 관리 및 조직에 대한 기부자 인식이 기부행위에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국사회복지행정학 13(1):1~31 dbpia 변충규 / 2014 / 개인 기부자의 기부동기 및 의례화가 기부 지속성에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국비영리연구 13(1):59~85 google schola 유용식 / 2009 / 자원봉사활동의 지속성에 영향을 미치는 요인 / 한국비영리연구 8(2):27~57 dbpia

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