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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.8
- 수록면
- 233 - 257 (25page)
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최근 조직구성원의 감성지능에 대한 관심이 고조되고 있다. 조직생활에 있어서는 지적지능 외에 감성지능이 구성원의 관계형성이나 직무수행에 더 영향이 크며 그 결과 직무만족도나 조직에 대한 태도에도 영향을 미치는 것으로 인식되고 있기 때문이다.
본 연구는 조직에서 구성원의 감성지능이 그들의 직무만족이나 조직에 대한 정서적몰입에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 하였다. 동시에 그 과정에서 구성원의 긍정적 정서와 부정적 정서의 조절효과도 조사하였다.
실증적 조사 결과 구성원의 감성지능은 그들의 직무만족과 정서적 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 감성지능과 직무만족·정서적 몰입간의 관계에서 긍정적 정서의 조절효과는 나타나지 않았으나 부정적 정서는 조절효과가 있는 것으로 밝혀졌다.
본 연구 결과는 조직에서 구성원의 감성지능을 높일 수 있는 실천적 방안 마련의 필요성과 함께 종업원 선발 시 선발요소로서 부정적 정서에 대한 특별한 고려가 필요하다는 실천적 시사점을 제시해주고 있다.
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서문식 / 2002 / 인터넷 쇼핑상황에서 경험하는 소비자 감정에 관한 질적 연구 / 소비자학연구 13(2):3~80
Abraham, R. / 1999 / Emotional Intelligence in Organization: a Conceptualization / Genetic, Social, and General Psychology
Agho, A. O. / 1992 / Discriminant Validity of Job Satisfaction, Positive Affectivity and Negative Affectivity / Journal of Occupational and Organizational Psychology
Allen, N. J. / 1990 / The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization / Journal of Occupational Psychology
Allen, N. J. / 1996 / Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: An Examination of Construct Validity / Journal of Vocational Behavior
Abraham, R. / 1999 / Emotional Intelligence in Organization: a Conceptualization / Genetic, Social, and General Psychology
Agho, A. O. / 1992 / Discriminant Validity of Job Satisfaction, Positive Affectivity and Negative Affectivity / Journal of Occupational and Organizational Psychology
Allen, N. J. / 1990 / The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization / Journal of Occupational Psychology
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