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저자정보
최다연 (서강대학교) 이형석 (고려대학교) 정무관 (경남대학교) 이현규 (서강대학교) 이인석 (서강대학교)
저널정보
경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제44권 제4호
발행연도
2021.11
수록면
323 - 346 (24page)
DOI
http://doi.org/10.33932/rir.44.4.15

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상사의 비인격적 감독이 부하에게 미치는 영향에 관한 연구들이 활발하게 이루어지고 있지만, 관리적 측면에서 비인격적 감독의 부정적 효과를 감소시키는 방안에 관한 연구는 부족하였다. 이에 따라, 본 연구에서는 상사의 비인격적 감독과 직장이 직장-가정 갈등에 어떤 영향을 미치고, 이를 조절하는 개인 특성(회복탄력성, 감성지능) 및 조직 특성(조직지원인식)의 변수의 효과를 파악하고자 하였다. 136명의 종업원을 대상으로 실증적 검증을 한 결과, 비인격적 감독은 직장-가정 갈등에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 조절효과 검증에서는 회복탄력성이 비인격적 감독과 직장-가정 갈등의 관계를 완충 효과로써 조절하는 것으로 밝혀졌다. 그러나 감성지능과 조직지원인식은 예상과 달리 유의한 조절변수가 되지 못하는 것으로 나타났다.

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