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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조아라 (세종대학교) 황진수 (세종대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제21권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
7 - 24 (18page)

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This study was conducted to prepare for the fast-changing market situation of drone food delivery in the restaurant industry, and to achieve this purpose, this study will verify the validity of consumers' innovative motivations for drone food delivery services and explore the impact on consumers' word-of-mouth intentions. In addition, survey data of 320 people in Korea were collected and analyzed to identify differences in these impact relationships according to demographic characteristics. The results demonstrated that the four consumer innovations motivated by drone food delivery services are an important part of the factors that shape word-of-mouth intention. Furthermore, based on the results of a t-test and one-way ANOVA analyses of consumers' innovative motivations according to demographic characteristics, it was revealed that there are significant gender-specific differences in social motivation.
#드론 음식배달 서비스 #소비자 혁신적 동기 #구전 의도 #인구통계학적 특성 #Drone food delivery service #Motivated consumer innovativeness #Word-of-mouth intention #Demographic characteristics

목차

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