MZ세대의 세대차이 지각정도가 이직의도 및 직무소진에 미치는 영향: 세대갈등의 매개효과 및 조직공정성의 조절효과를 중심으로

김연수; 허찬영

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 김연수 (한남대학교 경영학과) 허찬영 (한남대학교)

저널정보: KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 기업경영리뷰 제14권 제2호

발행연도: 2023.5

수록면: 157 - 199 (43page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구에서는 조직 내에서 발생하는 MZ세대의 세대차이 지각정도가 이직의도 및 직무소진에 미치는 영향을 확인하였다. 그리고 세대갈등이 세대차이 지각정도와 이직의도 및 직무소진의 영향 관계에서 매개효과가 있는지, 조직공정성이 세대갈등과 이직의도 및 직무소진의 영향 관계에서 조절효과가 있는지 검증하였다. 이를 위해 MZ세대의 특성, 세대차이 지각정도, 세대갈등, 이직의도, 직무소진, 조직공정성에 관한 개념과 선행연구 등을 바탕으로 변수의 이론적 배경을 확인하였다. 또한, 실증연구를 위해 MZ세대 근로자 500명을 대상으로 조사한 자료 중 결측값을 제외한 482개의 자료를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫 번째, MZ세대의 세대차이 지각정도가 높아질수록 이직의도가 높아졌다. 그리고 행동특성 차이의 인식을 제외한 MZ세대의 세대차이 지각정도가 높아질수록 직무소진이 높아졌다. 두 번째, 세대갈등이 세대차이 지각정도와 이직의도 및 직무소진 간의 영향 관계에서 부분적 매개효과가 있는 것으로 검증되었다. 세 번째, 조직공정성은 세대갈등과 이직의도 및 직무소진 간의 영향 관계에서 부분적 조절효과가 있는 것으로 검증되었다. 결론적으로 MZ세대의 세대차이 지각정도가 세대갈등, 이직의도, 직무소진을 모두 높였다. 이는 세대차이 지각정도가 세대갈등을 통해 이직의도와 직무소진을 더욱 높일 수 있다는 것이다. 그리고 조직공정성이 조직유효성에 부정적 변수인 이직의도와 직무소진을 모두 낮췄다. 이는 세대갈등으로 인해 높아진 이직의도와 직무소진을 조직공정성을 통해 낮출 수 있다는 것이다. 그러므로 세대 간 차이 지각정도로 인해 높아진 세대갈등을 해결하기 위해서는 조직 내 공정성이 보장되어야 한다. 따라서 조직의 공정성이 높아진다면 조직에 대한 근로자의 신뢰와 책임감도 높아지고, 궁극적으로 근로자의 이직 및 소진으로 인한 조직 내 인적자원 손실을 예방할 수 있다.

This study investigates the relationship between perceived Generation Gap among Millennials and Gen Z within an organization and their Turnover Intention and burnout. Additionally, it explores whether Generation Conflict mediates the relationship between perceived Generation Gap and Turnover Intention and burnout, and whether Organizational Fairness moderates the relationship between Generation Conflict and these outcomes. The theoretical background of all variables, including the characteristics of Millennials and Gen Z, perceived Generation Gap, Generation Conflict, Turnover Intention, burnout, and Organizational Fairness, is examined based on previous research. Data from a survey of 500 Millennials and Gen Z workers is used for empirical analysis, and the results are statistically analyzed as follows: First, as perceived Generation Gap among Millennials and Gen Z increase, their Turnover Intention also increases. Furthermore, except for differences in behavior, as perceived Generation Gap increase, burnout also increases. Second, Generation Conflict partially mediates the relationship between perceived Generation Gap, Turnover Intention, and burnout. Third, Organizational Fairness partially moderates the relationship between Generation Conflict, Turnover Intention, and job burnout. In conclusion, a greater perception of Generation Gap among Millennials and Gen Z leads to increased Generation Conflict, job turnover intentions, and burnout. Mediation by Generation Conflict can further increase job turnover intentions and burnout. However, increased Organizational Fairness can reduce negative job turnover intentions and burnout, thus improving organizational effectiveness. Therefore, to address Generation Conflicts caused by differences in generational perception, organizational fairness must be ensured. In particular, Millennials and Gen Z workers consider fair treatment within the organization important, so increasing fairness can increase their trust and sense of responsibility towards the organization, ultimately preventing human resource losses due to employee turnover and burnout.

#MZ세대 #세대차이 #이직의도 #직무소진 #세대갈등 #조직공정성 #Millennials and Gen Z #Generation Gap #Generation Conflict #Turnover Intention #Job Burnout #Organizational Fairness

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

김연수

소속기관 한남대학교 경영학과

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 5 이용수 400

허찬영

소속기관 한남대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 10% 사회과학 > 행정학

논문수 34 이용수 10,259

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)