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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한상설 (단국대학교)
저널정보
한국무역경영학회 한국무역경영연구 무역경영연구 제35호
발행연도
2024.7
수록면
91 - 111 (21page)

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본 연구는 최근 급속하게 증가하고 있는 크로스보더 이커머스에 관한 연구이다. 크로스보더 이커머스는 국가 간 무역 거래에 상당한 영향을 미치고 있습니다. 따라서 본 연구는 온라인 이커머스 플랫폼을 통하여 국경을 넘는 소비자 쇼핑 행동에 영향을 미치는 요인을 파악하고자하였다. 연구를 수행하기 위해 한국과 베트남 소비자를 대상으로 비교 연구를 수행하였다. 크로스보더 플랫폼 이커머스 상에서 수입국의 현지 디지털 인프라 수준과 소비자 쇼핑 만족도와의 영향 관계, 그리고 수입국 관점에서 크로스 보더 플랫폼의 품질 요인과 소비자 쇼핑 만족와의 영향관계를 조사 연구하였다. 또한수입국의 디지털 인프라 요인과 플랫폼 품질 요인이 소비자 쇼핑 만족도에 미치는 영향에 있어서 한국과 베트남 소비자 시장 간의 차이점을 추가적으로 규명하였다. 본 연구를 진행하기 위하여 구조화된 설문지로 대인 면접 및 모바일 등을 통하여 서베이를 실시하였다. 회수된 자료는 불성실한 응답을 제외하고 한국과 베트남 각각 182부와 148부 가설 검증을 위한자료로 활용하였다. 가설 검증은 구조방정식(AMOS)과 회귀분석(SPSS)을 활용하였다. 연구 결과를 통해 국경 간 플랫폼에서 소비자 쇼핑 만족도에 영향을 미치는 요인을 파악하고 한국과 베트남 시장간의 차이점을 파악했습니다. 본 연구는 최근 증가하고 있는 크로스보더 이커머스 플랫폼에서의 소비자 행동을 연구하여 선도적인 학술적, 실무적 의미를 제공하고 있다.
#크로스보더 #디지털 인프라 #플랫폼 품질 #쇼핑 만족 #Cross-Border #Digital Infrastructure #Platform Quality #Sopping Satisfaction

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