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논문 기본 정보

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학술저널
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저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제30권
발행연도
2007.9
수록면
231 - 240 (10page)
DOI
10.51979/KSSLS.2007.09.30.231

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The purpose of this study was to examine the impact of consumer satisfaction level on repurchasing intention in two different management type of sport centers for suggesting effective marketing strategies. The subjects of this study were drawn from Daejeon metropolitan city. Total 973 (494 consumers in public sport centers and 479 in commercial sport centers) surveys were returned available. The factor analysis and multiple regression analysis was used for statistical verification. The significant findings of this study as follows: First, the satisfaction level of consumers had positive effect on their repurchase intention. Second, consumer satisfaction towards the facility factor was the most influential cause in public sport centers. Third, service factor was proved to be the leading factor which aroused consumers` repurchasing intention effectively in commercial sport centers.
#consumer satisfaction Level #repurchasing intention #public sport centers #commercial sport centers

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1. [학술지(정기간행물)] - / 1999 / 서비스 마케팅 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - / 1997 / 자폐아의 체육시설 이용에 대한 부모의 만족도 연구 36 (3) : 213 ~ 220 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - / 2001 / 스포츠센터 고객만족과 구매 후 행동의 관계 6 (1) : 105 ~ 115 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - / 2000 / 스포츠센터 종사자의 직무만족·직무스트레스와 고객만족도 실태조사 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / 공공스포츠센터 소비자의 감정적 반응과 소비자행동의 관계 43 (4) : 555 ~ 563 google schola

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