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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김종범 (송원대학교) 정경은 (송원대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제27권 제10호(통권 제98호)
발행연도
2015.10
수록면
113 - 132 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2016

항공서비스 소비자 가치가 사회적 자아표현성과 사회적 소비비전 및 서비스 애착에 미치는 영향
김종범 ,  정경은 ,  송지영 인문사회 21 2016.01 학술저널

2015

소비자 가치요인이 서비스 애착에 미치는 영향
김종범 ,  정경은 관광레저연구 2015.10 학술저널
항공서비스 소비자 가치가 서비스 애착에 미치는 영향 : 자아표현성과 소비비전의 매개역할을 중심으로
김종범 ,  정경은 ,  김진강 관광레저연구 2015.09 학술저널

2013

항공서비스의 소비자가치가 서비스 브랜드애착에 미치는 영향 : 자아표현성과 소비비전의 매개역할을 중심으로
김종범 경영학과 2013.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this research is to expain behavior of consumer as importance of experience increases considering the experience of airplane service lately. Especially, expanding the former consumer vision theory dividing self-expression satisfaction and forming procedure of consumer into individual and social range. Verifing the relationship of these airplane exprerience factors, self-expression satisfaction consumer-vision, airplane-service judge structually, It would be meaningful to begin to add emotional motivation of conventional consumer in former character. This research is implemented using Cronbach’s Alpha to review the confidence of each variable, implementing factor analysis to review suitable of variable, using Amos 18.0 program to review effect of structural modeal and control variable. Also, use convenience among consumer value of airplane service in research is implemented not to influence to self expression of individaul. Sight of former research is expanded to connect between airplane service character and air crew relationship in evaluation procedule of airplane service Especially, forming proceduler of consumer vision is added investigating satisfaction of self-expression in individual and social part. We can offer the very specifically strategic implication seaching clasification among airplane, class, normal customer and abnormal customer with selecting larger sample of research.
#소비자 가치(consumer value) #소비자 비젼(consumer vision)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 조사연구
Ⅴ. 분석 및 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌

참고문헌 (30)

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[학술지(정기간행물)] - 문상기 / 2013 / 브랜드개성이 서비스품질, 서비스가치 및 고객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구: 국내 저가 항공사 중심으로 / 관광레저연구 25 (7) : 343 ~ 366 dbpia [학술지(정기간행물)] - 박흥식 / 2014 / 관광객 감성가치척도 개발 / 관광레저연구 26 (9) : 513 ~ 529 dbpia [학술지(정기간행물)] - 성영신 / 2003 / 국내 및 해외브랜드의 브랜드성격이 구매행동에 미치는 영향:제품관여도와 자기존중감이 조절효과를 중심으로 / 광고학연구 14 (4) : 257 ~ 280 dbpia [학술지(정기간행물)] - Baker, J. / 2002 / The Influence of Multi Store Environment Cues on Perceived Merchandise Value and Patronage Intentions / Journal of Marketing 66 (2) : 120 ~ 141 google schola [학술지(정기간행물)] - Babin, Barry J. / 1994 / Work and/or Fun:Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value / Journal of Consumer Research 20 google schola

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