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이용수
Abstract
I. 서론
II. 문헌연구
III. 연구모델 및 가설
IV. 연구방법
V. 분석 및 결과
VI. 결론
참고문헌
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항공사의 내재적 환경단서가 소비가치와 충성도에 미치는 영향
관광연구저널
2019 .03
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관광연구저널
2015 .02
저가 항공사의 기내 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
관광레저연구
2017 .06
항공사의 소셜미디어 품질이 고객충성도에 미치는 영향: 소셜미디어 진정성과 항공사이미지의 이중매개효과 검증
호텔경영학연구
2022 .12
저가항공사 서비스품질과 고객의 지각된 가치, 태도 및 충성도 간의 영향관계 연구
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2015 .01
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관광연구
2016 .10
항공사 전략적 제휴와 회원사 항공사의 브랜드 자산과의 관계
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2018 .01
항공사의 소비가치, 기업이미지, 기업신뢰, 충성도 간의 구조관계 분석
관광레저연구
2020 .09
중국인 관광객의 역사문화관광지에 대한 태도적 충성도의 구성개념 간 영향관계 및 관광객 특성 비교
관광연구저널
2018 .11
항공사의 사회적 책임(CSR)활동이 신뢰, 고객충성도에 미치는 영향 : K항공사를 대상으로
관광연구
2015 .12
항공사의 환경적 CSR이 고객 태도 및 충성도에 미치는 효과: 환경보호 관심의 조절효과를 중심으로
관광경영연구
2021 .01
항공사의 확장된 서비스스케이프가 브랜드 충성도에 미치는 영향 연구
관광경영연구
2020 .01
항공사의 기내 물리적 환경이 브랜드이미지와 충성도에 미치는 영향
관광연구
2015 .04
공사 충성도가 모바일 앱 구전의사에 미치는 조절효과: 국내 항공사 마일리지 적립 고객에 대한 비교
한국항공경영학회지
2018 .01
항공사 서비스품질이 서비스만족, 항공사이미지에 미치는 영향: 국적항공사의 국제선 이용승객 대상으로
관광경영연구
2018 .01
항공사 브랜드자산과 고객충성도 및 프리미엄 지불의도 간의 관계
관광레저연구
2021 .04
항공사 서비스의 경험적 가치가 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향: 국내 대형항공사를 중심으로
관광경영연구
2020 .01
로열티 프로그램에 대한 충성도와 고객 만족이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 커피 전문점을 중심으로
서비스경영학회지
2017 .03
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