메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김서연 (세종대학교) 이애주 (세종대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제11권 제4호(통권 제29호)
발행연도
2015.12
수록면
7 - 23 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
This study aims to identify the effects of service convenience on perceived service value, customer satisfaction and reuse intention with eating out in mobile commerce. Through the review of previous research, service convenience was categorized into decision, access, transaction, benefit, and post-benefit convenience. The major findings of this empirical research can be summarized as follows. Hypotheses rests indicate that access convenience was not found to be a predictor of perceived service value and customer satisfaction while other variables were significantly linked to each other. According to the result of indirect effect test, access convenience had no significant relationship with customer satisfaction and reuse intention. Transaction convenience did not have an indirect effect through customer satisfaction and benefit convenience was not significantly related to the customer satisfaction, either. To the exclusion of this part, all variables were examined for possible mediating effect. Also moderating effect was not significant in light of gender. But there was a significant difference between male and female customers.
#Eating Out in Mobile Commerce #Service Convenience #Perceived Service Value #Customer Satisfaction #Reuse Intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (61)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 김규동 / 2013 / 모바일 커머스 특성 인식이 모바일 쇼핑 이용의도에 미치는 영향 연구 / 한국인터넷방송통신학회 논문지 13 (6) : 297 ~ 303 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김기진 / 2011 / 외식정보탐색을 위한 스마트폰의 어플리케이션 사용용이성에 대한 탐색적 연구 : 소비자특성을 중심으로 / 한국조리학회지 17 (5) : 108 ~ 121 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김영국 / 2013 / 외식 소셜커머스의 서비스편의성과 지각된 가치가서비스 만족에 미치는 영향 / 관광학연구 37 (3) : 83 ~ 102 google schola [학술지(정기간행물)] - 김점남 / 2012 / 저비용항공사 기내식 품질이 만족 및 재이용 의도에 미치는 영향 / 한국외식산업학회지 8 (2) : 163 ~ 177 google schola [학술지(정기간행물)] - 나윤규 / 2014 / 패션 모바일 커머스 품질 평가에 대한 비즈니스 모델 연구 / 패션 비즈니스 18 (1) : 1 ~ 21 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

모바일 서점 애플리케이션 서비스 품질이 고객만족과 재사용 의도에 미치는 영향
김선영 ,  오경수 한국콘텐츠학회논문지 2015 .10
외식기업의 SNS 특성이 고객만족 및 구매의도에 미치는 영향
안신희 ,  고재윤 e-비즈니스연구 2017 .02
외식기업 SNS 마케팅 활동이 브랜드 인지도, 소비자 만족, 구매의도에 미치는 영향
김현정 ,  이희찬 관광연구저널 2017 .11
한류문화콘텐츠에 대한 관여도 및 개인적 가치가 의료관광 신뢰에 미치는 영향 : 재중 중국 대학생을 중심으로
이려정 ,  정병웅 관광연구저널 2017 .08
모바일 쇼핑 특성, 모바일 쇼핑 만족도, 그리고 모바일 쇼핑 수용의도간의 관련성 연구 : 매개효과를 중심으로
윤종수 인터넷전자상거래연구 2017 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-326-002204997