SWOT-AHP 분석을 통한 모바일 상거래에 대한 고객 기반 전략 방향

김진민; 김재영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김진민 (고려대학교) 김재영 (고려대학교)

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제17권 제1호

발행연도: 2017.2

수록면: 197 - 214 (18page)

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Mobile-commerce has increased utility by allowing consumers to make purchasing activities that are more appropriate for them, but competition is much more intense as more companies have opportunities to enter the market easily. This research studies m-commerce to derive the importance attributes using SWOT-AHP analysis. The purpose of this study is to identify the strategic mismatches between firms and consumers in the competitive market and attempt to access the market through efficient strategies. The results show that there is a significant difference in the strategic factors of consumers and company managers. In any case, consumers are highly concerned about the convenience of mobile and the price factor, and corporate executives are considering the attractiveness of the market provided by the convenience of mobile. We suggest three strategies for sustainable growth for the m-commerce market.

#M-Commerce #Customer-Driven Strategy #SWOT-AHP Analysis #Strategic Factors

참고문헌 (46)

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[학술지(정기간행물)] - 김상현 / 2006 / 모바일 상거래 (Mobile-Commerce) 수용에 미치는 기술적, 경험적 영향과정의 요인들에 대한 연구 - 기술수용모델 (TAM)의 확장 / 인터넷전자상거래연구 6 (2) : 135 ~ 158

[학술지(정기간행물)] - 김현지 / 2007 / M-commerce 활성화에 따른 대응방안 연구 / 전자상거래학회지 8 (1) : 15 ~ 42

[학술지(정기간행물)] - 노규성 / 2004 / M-Commerce 사업모델에 관한 국제비교 및 성공전략 대안 연구 / 인터넷전자상거래연구 4 (3) : 181 ~ 204

[기타자료] - 박수형 / 2016 / 美 블랙프라이데이 하루 ‘모바일 쇼핑’ 1조4천억원 / Zdnet internet

[학술지(정기간행물)] - 양수진 / 2016 / 스마트폰을 활용한 모바일 커머스에서의 실제 구매행동과 만족도의 결정변수 비교 / 한국콘텐츠학회 논문지 16 (6) : 236 ~ 247

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