메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제11권 제4호
발행연도
2006.12
수록면
149 - 162 (14page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 스포츠센터 내부마케팅이 내부고객지향성 및 시장지향성에 미치는 영향을 알아보기 위해 2006년 서울, 경기지역 대형스포츠센터 10곳의 직원들을 대상으로 모집단을 설정한 후 편의표집추출법을 이용하여 220부를 표집 하였다. 이들 설문지 중 일괄적인 응답을 하거나 신뢰성이 떨어진다고 판단되는 4부의 설문지를 제외하고 총 216부를 유효 표본을 선정하여 수집된 자료의 통계처리는 SPSS Version 120을 활용하여 분석하였고, 요인분석 및 신뢰도분석, 빈도 분석, 상관관계분석, 단순회귀분석, 다중회귀분석 등을 활용하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 스포츠센터 내부마케팅이 내부고객지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 보상시스템, 교육훈련, 내부커뮤니케이션에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠센터 내부마케팅이 시장지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 보상시스템, 교육훈련에서 기능 간 상호협조에 영향력을 미치는 것으로 나타났고, 커뮤니케이션, 교육훈련, 보상시스템에서 외부고객지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 내부커뮤니케이션, 보상시스템, 경영층지원, 교육훈련에서 경쟁자지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 내부고객지향성이 시장지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기능 간 상호협조, 외부고객지향성, 경쟁자지향성에서 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#내부마케팅 #내부고객지향성 #시장지향성 #Internal marketing #internal customer orientation #market orientation

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과 및 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (38)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / 호텔내부마케팅 전략에 관한 실증연구 내부시장지향성 및 내부고객지향성의 성과측정 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - / 2005 / 골프장 서비스조직의 시장지향성과 경영성과에 과한 연구 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / 상업스포츠센터의 시장지향성과 조직성과에 관한 연구 15 (6) : 691 ~ 700 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - / 1998 / 시장지향성의 영향요인과 결과의 인관관계 국내 전문대학을 중심으로 : 1 ~ 39 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - / 2003 / 직업무용단의 내부마케팅이 단원 조직동일시에 미치는 영향 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

상업스포츠센터 내부마케팅에 따른 내부서비스품질이 종사원만족에 미치는 영향
권우문 ,  장종오 ,  김인재 외 1명 코칭능력개발지 2007 .06
종업원의 복리후생 인식이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 내부시장지향성과 조직동일시의 매개역할을 중심으로
김재영 ,  유재원 경영교육연구 2017 .12

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-692-000946911