참여형 스포츠 이벤트 만족도가 기업 이미지에 미치는 영향

조영호; 이창민

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자료유형: 학술저널

저자정보: 조영호 이창민

저널정보: 한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제7권 제1호

발행연도: 2002.12

수록면: 161 - 176 (16page)

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본 연구는 참여형 스포츠 이벤트에 스폰서 하는 기업의 이미지를 분석하기 위해 ‘2001 스포츠 투데이 사회인 야구 대회’에 참여한 사람들을 대상으로 이벤트 참여 전ㆍ후에 설문을 실시하였다. 500명을 임의 추출하여 설문을 실시하였으며 불성실하게 응답한 설문지를 제외한 295명을 분석 자료로 사용하였다.
자료의 분석은 통계전용 프로그램인 한글 SPSS WIN 7.5판을 사용하였으며 연구의 목적을 위해 빈도분석, 요인분석, 상관관계, 다중회귀분석을 실시하였다.
연구 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
스포츠 이벤트 만족도에 따라 기업의 장래성 이미지에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 스포츠 이벤트의 심판/진행 요원에 대한 만족도였으며, 기술 이미지, 사회봉사 이미지, 성가(reputation) 이미지 그리고 마케팅 이미지에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 스포츠 이벤트의 운영 체제에 대한 만족도였다.

This study was surveyed before and after to the participants of the "2001 Sportstoday amateur baseball tournament" to analyze the image of the corporations who sponsors participating sports events. The questionnaire was distributed to 500 people, who was selected by random sampling, excepting respondents who responded improperly, 295 respondents for Sportstoday was surveyed.
Since this study was using a questionnaire for corporate image as a measurement mean, image before and after participating in a sports event and the satisfaction after the sports event was added to the questionnaire.
Factor and reliability analysis was used to verify the validity and reliability of the questionnaire. To verify the hypothesis. the two-way ANOVA, Paired t-test. Correlation analysis and Multiple regression was used and processed by SPSS WIN 7.5.
Accordingly, the main objectives of this research can be summarized as follows.
The "Sportstoday's amateur baseball tournament" showed statistical significant difference on sports event's satisfaction about the referee/staff, operating system, facility/equipment and program. Among these factors, the referee/staff satisfaction was the strongest influence.
The "Sportstoday's amateur baseball tournament" showed statistical significant difference on sports event's satisfaction about the operating system, referee/staff and program. Among these factors, the program satisfaction was the strongest influence.
The result of verifying the influence about the sports event's satisfaction on the corporate public service image. "Sportstoday's amateur baseball tournament" showed statistical significant difference on sports event's satisfaction about the operating system and facility/equipment. Among the factors, the operating system satisfaction was the strongest influence.
The result of verifying the influence about the sports event's satisfaction on the corporate reputation image. "Sportstoday's amateur baseball tournament" showed statistical significant difference on sports event's satisfaction about the operating system, facility/equipment and referee/staff. Among the factors, the operating system satisfaction was the strongest influence.
The "Sportstoday's amateur baseball tournament" showed statistical significant difference on sports event's satisfaction about the operating system and program. Among the factors, the operating system satisfaction was the strongest influence.

#참여형 스포츠이벤트 #기업이미지

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