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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제9권 제3호
발행연도
2007.1
수록면
1,369 - 1,379 (11page)

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스포츠 브랜드 신발의 기능적 이미지, 상징적 이미지, 경험적 이미지와 지각된 품질의 관계를 규명하고 나아가 지각된 품질이 브랜드 신뢰도에 미치는 인과관계를 규명하는 것이 본 연구의 목적이다. 이를 위해 양적 연구 방법 중 설문지 방식을 이용하여 상관관계, 탐색적, 확인적 요인분석, 및 공분산 구조분석 등을 SPSS ver 10.0과 AMOS 4.0 프로그램으로 실시하였고, 총 표본 수는 250명이었으나 불성실하게 응답한 16부를 제외한 234명의 설문지를 본 연구에 사용하여 다음과 같은 결과를 돌출하였다. 첫째, 기능적 이미지가 지각된 품질에 미치는 영향은 통계적으로 유의하고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상징적 이미지가 지각된 품질에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 경험적 이미지가 지각된 품질에 미치는 영향은 통계적으로 유의하고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지각된 품질과 브랜드 신뢰도의 인과관계에서는 통계적으로 유의하고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#기능적 브랜드 이미지 #상징적 브랜드 이미지 #경험적 브랜드 이미지 #지각품질 #브랜드 신뢰도. #functional brand image #symbolic image #experiential image #perceived quality #brand trust.

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Bitner, M. J / 1990 / Evaluating service encounters: The effect of physical surroundings and employee responses / Journal of Marketing 54 (2) : 69 ~ 82 google schola Bolton, R. N. / 1991 / A multistage model of customer assessment of service quality and value / Journal of Consumer Research 17 (4) : 375 ~ 384 google schola Delgado-Ballester, E. / 2001 / Development and validation of a brand trust scale google schola Garvin, D. A. / 1987 / Competing on the eight dimensions of quality / Harvard Business Review : 101 ~ 109 google schola Ha, H. Y / 2005 / Effect of consumer perceptions of brand experience on the web: Brand familiarity, satisfaction and brand trust / Journal of Consumer Behaviour 4 (6) : 438 google schola

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