메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
양지혜 (장안대학교) 유정화 (장안대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제11호(통권 제147호)
발행연도
2019.11
수록면
363 - 380 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.11.31.11.363

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (10)

2023

항공사 객실승무원의 경력정체가 고객지향성에 미치는 영향: 개인-조직적합성의 조절효과를 중심으로
양지혜 관광진흥연구 2023.11 학술저널
항공사 객실승무원의 경력정체가 서비스 혁신행동에 미치는 영향 연구: 개인-상사적합성의 조절효과
양지혜 관광진흥연구 2023.05 학술저널
항공사 객실승무원의 경력정체가 이직의도에 미치는 영향 - 자기효능감의 조절효과를 중심으로 -
양지혜 한국항공경영학회지 2023.04 학술저널

2022

항공사 객실승무원의 고용불안이 직무만족, 조직몰입, 고객지향성에 미치는 영향
양지혜 ,  차민영 관광레저연구 2022.11 학술저널
항공사 객실승무원의 고용불안, 직무스트레스, 이직의도간의 관계 연구 : 직무스트레스의 매개효과와 자기효능감의 조절효과
양지혜 관광진흥연구 2022.09 학술저널

2021

항공사 객실승무원의 개인-환경 적합성이 서비스혁신행동에 미치는 영향: 자기효능감의 조절효과
양지혜 관광진흥연구 2021.11 학술저널

2020

항공사 객실승무원의 직무요구가 직무소진에 미치는 영향: 자기개발기회의 조절효과를 중심으로
양지혜 관광레저연구 2020.09 학술저널
항공사 객실승무원의 직무요구가 직무소진에 미치는 영향: 자기개발기회의 조절효과
양지혜 한국서비스경영학회 학술대회 2020.06 학술대회자료

2019

항공사 객실승무원의 직무소진이 프리젠티즘에 미치는 영향: 동료의 사회적 지원 조절효과
양지혜 ,  유정화 관광레저연구 2019.11 학술저널

2018

항공사 객실승무원의 리더-구성원 교환관계가 고객지향성에 미치는 영향 : 핵심가치평가의 조절효과와 정서적 안녕의 매개효과
양지혜 ,  유정화 서비스경영학회지 2018.12 학술저널

초록· 키워드

오류제보하기
This study aims to investigate the interactive relationship between job burnout and presenteeism in airline service area. This study also analyzed for moderating effects of coworker social support between job burnout and presenteeism. As a result of the analysis, it turned out that first; it was found that job burnout of airline cabin crew did not affect the significant positive effect of on the job performance degradation, which is a sub-factory of presenteeism. Second, it was found that job burnout of airline cabin crew had a significant positive effect on attention deterioration, which is a sub factor of presenteeism. Lastly, even if airline cabin crew faced with job burnout received social support from their coworker, there was no moderating effect on attention decentralization, a sub-factor of presenteeism. On the other hand, as a result of verifying the moderating effect of coworker social support on the lowering of job performance, which is a sub-factor of presenteeism, it was found to play a moderating role. Through these results, we will devise strategies to enhance human resource management and organizational competitiveness by suggesting ways to discover and manage the causes of presenteeism in airline cabin crew organizations.
#직무소진(Job Burnout) #프리젠티즘(Presenteeism) #동료의 사회적 지원(Coworker Social Support)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (39)

참고문헌 신청
구효진 / 2006 / 보육교사의 정서노동과 개인 및 기관의 정서변인, 직무만족도, 소진과의 관계 google schola 김학수 / 2012 / 감정노동이 직무소진과 직무철회에 미치는 영향 google schola 곽정근 / 2018 / 초급장교 직무요구 특성이 직무소진과 프리젠티즘에 미치는 영향 google schola 남택영 / 2009 / 호텔종사원의 소진현상이 서비스제공 수준에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 9(10):368~377 dbpia 박종철 / 2011 / 호텔 직원의 사회적 지지가 자기 효능감 및 심리적 소진에 미치는 영향 / 관광레저연구 23(1):197~215 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

라이브 커머스 특성이 소비자의 감정반응과 쇼핑중독에 미치는 영향: SOR 이론을 중심으로
박희현 ,  이상훈 대한경영학회지 2023 .09
한부모의 양육 스트레스가 청소년 자녀의 인터넷 중독수준에 미치는 영향: 가구 경제수준의 조절효과를 중심으로
이재경 ,  이래혁 스트레스硏究 2023 .09
코로나19 시기 청년의 스트레스와 사회적 고립 관계에서 스마트폰 중독의 매개 효과
유현경 ,  윤명숙 정신건강과 사회복지 2023 .09
알코올중독 환자를 위한 인공지능 기반 음성인식 알고리즘 개발
원은엽 ,  정지원 ,  최훈 외 1명 한국정보통신학회 종합학술대회 논문집 2023 .05
“안녕하세요 저는 알코올중독자입니다”: ‘익명의 알코올중독자들(AA)’ 모임에서 알코올중독자의 고통-말하기
김종훈 한국사회학회 사회학대회 논문집 2022 .12

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0