고객과 소비자

노시청

안전한 전기용품

2000 .01

고객과의 관계관리 강화로 고객만족을 높여라

김호영

가전시대

1995 .01

품질과 고객만족

김원동

대한용접학회 특별강연 및 학술발표대회 개요집

2011 .04

100년 전의 꿈은 실현되었는가

澤邦彦

전기의세계

2000 .08

소비자의 서비스품질 지각이 고객만족 및 마케팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구

박윤서 ,  이승인 ,  김삼권 외 1명

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2007 .05

고객 만족을 위한 구체적 사업 과감히 추진

한전원자력연료

원자력산업

2000 .01

고객불만경험이력 통합을 통한 고객응대시스템 구조

송재문 ,  김진형

한국정보과학회 학술발표논문집

2007 .06

현장을 보며 생각하며 : 내부 고객의 만족부터

정승일

기계저널

1999 .06

회원 고객만족을 위한 발전 방향

송관호

한국통신학회지(정보와통신)

2007 .05

고객 중심의 경영으로 고객만족 극대화. 현대정유

한국에너지협의회

에너지협의회보

2001 .01

기쁨주는 서비스가 고객만족을 창조(5) - 만족이란 보이는 것인가, 보이지 않는 것인가?

여춘돈

가전시대

1997 .01

고객 만족을 향한 LOGISTICS 시스템 구축

이호준

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

1993 .10

고객 만족을 향한 LOGISTICS 시스템 구축

이호준

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

1993 .05

국내 초고속인터넷 고객전환 행위특성 및 영향요인

김문구 ,  박종현 ,  백종현

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2008 .05

업체탐방-'“품질향상으로 고객 대만족을 실현하는' (주)금화전선

한국전기제품안전협회

안전21

2007 .01

고객 만족/불만족 2차원 모형기반의 만족 고객 재분류를 이용한 고객만족경영 향상 방안

서광규

한국산학기술학회 논문지

2011 .08

고객만족과 고객감동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구; 재구매와 고객유지에 대한 중점 연구

박연자

한국산업정보학회논문지

2019 .02

최고의 기술과 안전성 확보로 고객 만족을

현대건설

원자력산업

2001 .01

주류산업에서의 고객만족 경영

김종립

주류산업

1999 .01

다시 고객을 생각하며

이용경

펜@디지털

2004 .01