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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이성열 (세화회계법인 경영자문부, 단국대학교) 강신철 (목원대학교)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제1권 제1호
발행연도
1991.1
수록면
103 - 115 (13page)

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End-User Computing (EUC) is one of the most significant developments in corporate computing in the 1980's. An information center (IC) supports EUC by providing end-users with technical assistance and consulting services. This study investigates the effective management and implementation of an IC in an organization with respect to the three sociotechnical factors : characteristics of end-users, social relationships with the DP/MIS department, and 3) technological infrastructure of EUC. An exploratory framework for managing IC is developed based on extensive literature review and results from interviews with IC directors of 17 large companies in the midwestern region in U.S.A.

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