RTO의 조직구조, 조직문화 및 개인역량 간 영향 연구

강동한; 이인재

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 강동한 (경기관광공사) 이인재 (가천대학교)

저널정보: 한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제46권 제1호

발행연도: 2021.1

수록면: 1 - 23 (23page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

지역 관광정책 집행기구의 조직구조, 조직문화, 개인역량 관계에 관한 연구 : RTO를 중심으로

강동한 관광경영학과 2021.01 학위논문

RTO의 조직구조, 조직문화 및 개인역량 간 영향 연구

강동한 , 이인재 Tourism Research 2021.01 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구에서는 RTO(Regional Tourism Organization) 조직목표의 성공적 달성과 조직이 나아갈 방향을 제시하고자 RTO의 구성원들을 대상으로 조직구조, 조직문화, 개인역량 요인에 대한 영향관계를 분석하였다. 실증분석을 위해 RTO운영형태에 따라 서울관광재단, 전라북도문화관광재단, 경기관광공사, 인천관광공사의 조직구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하였는데 그 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 조직구조가 조직문화에 미치는 영향관계를 분석한 결과, 조직문화의 하위요인인 집단문화의 경우 공식화요인, 발전문화는 공식화, 집권화 요인, 위계문화는 공식화 요인, 마지막으로 합리문화에 대해서는 공식화, 집권화 요인이 각각 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 종합하면, 공식화는 모든 조직문화 하위요인에 대해 정(+)의 영향을 미치는 반면, 복잡화는 모든 하위요인에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화가 개인역량에 미치는 영향관계를 분석한 결과 첫째, 개인역량 하위요인 중 상황분석능력에 대해서는 합리문화, 발전문화, 위계문화가, 대인관리능력에 대해서는 합리문화, 위계문화가 유의한 영향을 미치며, 업무능력에 대해서는 발전문화, 위계문화가 통계적으로 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 분석된 내용을 바탕으로 다음의 시사점이 도출되었다. 첫째, 공사의 경우는 수익성에 대한 다양한 아이디어 보상제도 운영과 조직 내 수익성 추구 전담부서 설립 등을 통해 구조화, 규칙화 시키는 과정이 필요하며 수익성 및 개인역량 향상에 대한 조직 내 정확한 목표치를 제시하여야 한다. 둘째, 이러한 목표를 중앙 및 해당지자체 내·외부, CEO 평가목표에 반영하여야 한다. 재단의 경우는 지역적으로 관광과 연계한 사회문제 해결 등을 목표화하여 목표달성에 큰 역할을 한 팀 또는 개인에 대해 인센티브제도 등을 규정화, 공식화 하는 작업이 필요하다.

This study analyzes the impact of organizational structure, organizational culture, and personal competence tors on members of the Regional Tourism Organization (RTO), a leading enforcement organization of local tourism policies, to successfully achieve RTO organizational goals and directions, the Seoul Tourism organization , Jeollabuk-do Cultural Tourism Foundation, Gyeonggi Tourism Organization, and Incheon Tourism Organization were surveyed according to the type of RTO operation, and the results of the analysis were as follows. First, the analysis of the impact of organizational structure on organizational culture showed that formalization factors on group culture, formalization and centralization factors on developmental culture, formalization factors on hierarchical culture, formalization and centralization factors on rational culture, formalization has also been shown to have a positive influence on all organizational culture sub-factors. Second, as a result of analyzing the impact of organizational culture on personal competence, it showed that the ability to analyze situations among the sub-factors of personal competence was significantly influenced by rational culture, developmental culture, hierarchical culture, rational and hierarchical culture have a statistical impact on interpersonal management ability, developmental culture, hierarchical culture statistically influences the work ability. Based on these results, strategies by type of organization's operation require a process of structuring and regularizing various idea compensation schemes for profitability and establishment of a dedicated department for profitability in the organization, and an accurate target for profitability and individual capacity improvement. In addition, these objectives should be reflected in the central and internal, external, and CEO evaluation objectives of the relevant local government. In the case of the foundation, it is necessary to define and formulate an incentive system for teams or individuals who have played a major role in achieving their goals by targeting social problems linked to tourism locally.

#RTO #조직구조 #조직문화 #개인역량

참고문헌 (46)

참고문헌 신청

강인숙 / 2003 / 호텔기업의 조직구조 특성이 기업성과에 미치는 영향 / Tourism Research 17(0):189~210

고유민 / 2017 / 호텔 조직문화가 직원역량 및 고객지향성에 미치는 영향 조절변수

김기성 / 2015 / 특급호텔 조직문화 유형이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 / Tourism Research 40(2):131~154

김기영 / 2016 / 외식기업의 조직문화가 조직역량과 조직효과성에 미치는 영향 / 관광연구저널 30(2):223~238

김두선 / 2012 / 조직역량 강화를 위한 공공조직의 조직문화 비교 분석 : 위계규범성·고용안정성과 조직역량 간의 관계분석을 중심으로

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

강동한

소속기관 경기관광공사

주요연구분야 사회과학 > 관광학

논문수 1 이용수 50

이인재

소속기관 가천대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학

논문수 2 이용수 64

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (46)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)