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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김은아 (동신대학교)
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제12권 제3호
발행연도
2021.1
수록면
287 - 295 (9page)

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이 논문의 연구 히스토리 (1)

2021

임상간호사의 감정노동과 이직의도 : 호혜성의 매개효과
김은아 한국융합학회논문지 2021.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 임상 간호사의 감정노동과 이직의도와의 관계에서 호혜성의 매개효과를 규명하기 위한 목적으로 시행되었다. G시 소재 300병상 이상 규모의 병원 간호사를 대상으로, 최종 197명의 자료를 분석하였다. 수집된 자료로 기술 통계, t-test, ANOVA, Pearson 상관분석 및 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 이직의도는 감정노동과 정적 상관, 호혜성과는 부적 상관을 보였고, 감정노동은 호혜성과 부적상관를 보였다. 호혜성의 하위요인들은 감정노동과 이직의도 사이에서 부분매개효과를 나타냈으며, 감정노동이 높을수록, 호혜성의 하위요인들이 낮을수록 이직의도가 높아졌다. 따라서 조직이 감정노동을 경험하는 임상간호사의 이직의도를 감소시키기 위해서는 감정노동을 감소시키는 것도 중요하지만, 호혜성 증진을 위한 노력과 관리방안 마련이 중요함을 시사한다.
#감정노동 #호혜성 #이직의도 #간호사 #매개효과

목차

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참고문헌 (33)

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김은아 / 2020 / 중소병원 간호사의 사회적 지지와 직무만족이 직무배태성에 미치는 영향 / 융합정보논문지 10(3):22~30 dbpia 김영순 / 2016 / 병원 간호사의 이직의도에 대한 고객지향성, 감정노동, 교환관계 및 관계유대의 영향 / 간호행정학회지 22(4):396~405 dbpia Leila Karimi / 2014 / Emotional rescue: the role of emotional intelligence and emotional labour on well-being and job-stress among community nurses / Journal of Advanced Nursing 70(1):176~186 Crossref 김지영 / 2016 / 융복합 관점에서 임상간호사들의 감정노동, 직무소진, 사회적 지지, 이직의도의 관계 / 디지털융복합연구 14(8):331~342 dbpia 이미애 / 2016 / 병원 간호사가 지각하는 호혜성과 감정노동이 간호서비스 질과 이직의도에 미치는 영향 / Journal of Korean Academy of Nursing 46(3):364~374 google schola

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