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자료유형
학술저널
저자정보
고대유 (대진대학교) 김진선 (아주대학교)
저널정보
경인행정학회 한국정책연구 한국정책연구 제23권 제1호
발행연도
2023.3
수록면
1 - 28 (28page)
DOI
10.46330/jkps.2023.3.23.1.1

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조직침묵 연구는 2000년대 이후 크게 주목받아 왔다. 조직침묵이란, 구성원들이 의견이 있음에도 불구하고 어떠한 이유로 발언하지 않는 태도이며, 이 현상이 집단적으로 만연한 상태를 의미한다. 그 동안 조직침묵 연구는 양적·질적으로 크게 확대되었으며, 다양한 조직을 대상으로 수많은 변수와 함께 해당 현상을 규명해왔다. 다만 분명한 한계는 침묵 현상을 조직 내부차원에 국한하고 있다는 점이다. 특히 정부가 ‘국민’에게 침묵하는 현상에 기존 연구는 소홀했다. 정부가 국민의 질문에 제대로 답변하지 않는 현상은 민주주의에 반하는 것이기 때문에 주의가 필요하다. 이상의 문제 인식하에, 고대유·김도윤(2022)은 국민을 향한 정부의 침묵을 개념화하여 이를 관료주의 침묵이라 명명하였고 네 가지 세부 유형(편의적·회피적·친조직적·권력지향적 침묵)으로 구분하였다. 이 연구는 더 나아가 관료주의 침묵의 세부 유형별 측정도구를 개발하고자 하였다. 기존 침묵연구와 관련 이론, 실제 사례를 토대로 문항을 설계하고 전문가 델파이를 수행하여 설문 문항을 도출하였다. 4개 유형별 총 33개 문항을 토대로 설문조사를 실시하고, 이를 통계적으로 검증하였다. 분석단위는 전국의 대학생 364명이다. 최종 탐색적·확인적 요인분석과 외적관계 구성타당도 검증을 거쳐, 4개 구성요인·27개 문항을 확정하였다. 이를 통해 이 연구는 중요성에도 불구하고 소홀했던 관료주의 침묵의 측정도구를 개발하여 후속 연구의 저변을 확대하였다는 점에 큰 의의가 있다.
#관료주의 침묵 #편의적 침묵 #회피적 침묵 #친조직적 침묵 #권력지향적 침묵 #Organized silence #arbitrary silence #evasive silence #pro-organizational silence #power-oriented silence

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 조직적 침묵의 척도개발 및 타당화
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

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