우리가 침묵하는 이유 : 소셜미디어 여론에서 나타나는 침묵의 종류와 사회심리적 영향요인 연구

윤수진; 최진호; 손동영

doi:10.20879/kjjcs.2021.65.4.004

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 윤수진 최진호 (한국언론진흥재단) 손동영 (한양대학교)

저널정보: 한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제65권 제4호

발행연도: 2021.8

수록면: 148 - 184 (37page)

DOI: 10.20879/kjjcs.2021.65.4.004

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

이 연구는 소셜미디어 여론에서 나타나는 침묵의 원인에 따라 체념적, 방어적, 친사회적 침묵으로 세분하고 이에 영향을 미치는 커뮤니케이션 변인과 개인의 인지적 특성을 탐구한다. 먼저 소셜미디어 환경에서 체념적, 방어적 침묵의 정도는 커뮤니케이션에 대한 두려움이 클수록 높아지는 것으로 나타났다. 반면 친사회적 침묵은 여론기후 지각과 커뮤니케이션 두려움의 상호작용에 따라 달라졌다 ― 자신이 소수에 속한다고 인식하는 경우에는 커뮤니케이션 두려움이 클 때 친사회적 침묵의 정도가 높게 나타난 반면, 다수에 속한다고 지각하는 경우에는 반대로 커뮤니케이션 두려움이 적을 때 친사회적 침묵이 높아지는 패턴이 발견됐다. 이러한 패턴은 개인의 자기통제 수준과도 유사한 관련을 보였는데, 자신의 의견이 소수에 속한다고 지각하는 사람은 자기통제가 강할 때, 다수에 속한다고 인식하는 사람은 반대로 자기통제가 약할 때 친사회적 침묵의 정도가 높았다. 같은 맥락에서 스스로를 다수로 지각하는 경우 집단정체성이 강할 때 자신과 내집단 보호를 위한 방어적 침묵이 높게 나타났다. 이러한 연구결과는 개인의 사회심리적 특성과 여론 기후 상황에 대한 인식에 따라 침묵의 이유가 달라질 수 있다는 사실을 보여주는데, 침묵의 바탕에 놓인 상이한 이유는 이후 다양한 양상의 여론변화로 이어지는 단초가 될 수 있다는 점에서 주목할 필요가 있다.

The spiral of silence phenomenon has often been attributed to the effects of mass media. The emergence of networked environments, such as social media, however, makes the spiraling dynamics far more complex and unpredictable than before. While being silent was previously taken as a sign of compliance resulting from the fear of social isolation, social media users may feel reluctant to speak out or may intentionally choose to remain silent for various reasons and purposes. Particularly in social media, individuals may not want to express their opinions for different reasons, such as lurking (i.e., read messages and others’ post, but seldom write themselves) or as an implicit expression of disagreement. This suggests that silence may not be attributed to a single psychological motive or reason, but arises from a mixture of motivational and situational influences in the social media environment. The aim of this study is to re-illuminate the concept of silence as a conscious choice that individuals make in a given situation, by examining the factors that influence three different types of silence—namely acquiescent, defensive, and prosocial silence—in the context of public opinion processes in social media. An online survey was administered to selected Facebook users and a MANOVA (multivariate analysis of variance) was carried out to analyze the data obtained. First, the degrees of acquiescent and defensive silence in the social media environment were found to increase when the level of communication apprehension was higher, while the degree of prosocial silence varied depending on the interaction between communication apprehension and perceived opinion climate. When communication apprehension was lower, the degree of prosocial silence turned out higher among people in the majority. When communication apprehension was higher, on the contrary, prosocial silence went up among those in the minority. Similar patterns were also found in relation to self-control—the degree of prosocial silence went up when people with higher self-control were in the minority and those with lower self-control in the majority. Likewise, group identity was found to moderate the effects of perceived opinion climates on the degree of defensive silence. Overall, the results show that there exist different types of silence with various underlying reasons, which are in conjunction with diverse socio-psychological, situational, and contextual factors related to public opinion processes. The presence of different types of silence can make the unfolding of public opinion more dynamic and unpredictable, which requires a systematic attempt to identify them.

#social media #silence #perceived opinion climate #communication apprehension #cognitive characteristics #소셜미디어 #침묵 #여론기후 지각 #커뮤니케이션 심리 #인지적 특성

참고문헌 (63)

참고문헌 신청

Asch, S. E. / 1955 / Opinions and social pressure / Scientific American 193(5):31~35

boyd, d. m. / 2007 / Social Network Sites : Definition, History, and Scholarship / Journal of Computer-Mediated Communication 13(1):210~230

최희재 / 2009 / 온라인 커뮤니티에서 기술적, 사회적 익명성이 자기통제에 미치는 영향에 관한 연구 / 인터넷정보학회논문지 10(1):63~74

최진호 / 2017 / 소셜미디어와 뉴스 인식 : 인지된 네트워크 구조가 뉴스 신뢰도와 공유의도에 미치는 영향 / 한국방송학보 31(1):184~219

최선규 / 2012 / 상사의 행동특성이 구성원의 심리적 안전감, 침묵과 친사회적 발언행동에 미치는 영향 / 조직과 인사관리연구 36(4):99~123

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

윤수진

소속기관 한양대학교

주요연구분야 사회과학 > 신문방송학 TOP 10%

논문수 2 이용수 5,821

최진호

소속기관 경상국립대학교

주요연구분야 사회과학 > 신문방송학 TOP 1% 공학 > 기타공학 > 기타 공학

논문수 33 이용수 21,758

손동영

소속기관 한양대학교

주요연구분야 사회과학 > 신문방송학 TOP 10%

논문수 5 이용수 8,118

이 논문과 함께 이용한 논문

여론으로서의 소셜미디어 : 이념 극단성과 SNS 유형, 이용자 관여의 관계에 대한 분석

유효선 , 이재국 한국언론학보 2021 .10

소셜미디어상에서의 침묵의 나선효과: SNS 자기표현 성향을 중심으로

신동인 , 곽기영 경영학연구 2019 .10

가짜뉴스 노출과 전파에 영향을 미치는 요인 : 성격, 뉴미디어 리터러시, 그리고 이용 동기

염정윤 , 정세훈 한국언론학보 2019 .02

주의력 결핍 / 과잉행동장애(ADHD)와 영재의 행동특성과 판별의 문제점에 대한 고찰

이영주 , 이귀옥 사회과학연구 2004 .10

지대공 미사일을 위한 LQG / LTR 유도법칙 구성 및 성능평가 ( Development and Performance Evaluation of LQG / LTR Guidance Law for a Surface to Air Missile )

성상만 , 이장규 , 최재원 외 1명 대한전자공학회 학술대회 1994 .01

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (63)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)