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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이지원 (연세대학교 사회과학대학 언론홍보영상학부) 백영민 (연세대학교)
저널정보
한국지역언론학회 언론과학연구 언론과학연구 제24권 제1호
발행연도
2024.3
수록면
98 - 146 (49page)

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본 연구에서는 최근 사회적 우려를 낳고 있는 유튜브 동영상의 부적절한 언어, 특히 비속어와 욕설표현이 해당 동영상의 노출도(조회수) 및 시청만족도(좋아요 수)와 같은 성과지표와 어떻게 관련되는지 살펴보았다. 이를 위해 비속어·욕설 문제가 부각되고 있는 게임, 정치, 스포츠 장르 중 구독자수가 많은 유튜브 채널 8개를 선정한 후, 각 채널별로 최근 2년간 업로드된 동영상의 자막, 조회수, 좋아요 수를 기계적으로 수집하였다. 크라우드소싱 방식으로 측정된 온라인 비속어 및 욕설사전을 활용하여 수집된 동영상 자막 텍스트에 등장한 비속어·욕설빈도를 추출한 후, 이에 따라 해당 동영상의 노출도 및 시청만족도가 어떻게 다르게 나타나는지 살펴보았다. 분석결과 거의 모든 채널에서 비속어·욕설은 드물게 사용될 경우에는 시청만족도를 다소 높이거나 별다른 영향을 미치지 못하지만, 빈번하게 사용될 경우 시청만족도는 크게 감소시키는 것으로 나타났다. 동영상 노출도에서도 비슷한 패턴이 일부 채널에서 확인되었다. 기존 제도권 방송 콘텐츠의 부적절한 언어사용에 대한 선행연구들과 비속어·욕설 심리적·사회적 효과에 대한 화용론(pragmatics) 연구들 맥락에서 본 연구결과의 이론적·실천적 함의에 대해 논의하였다.
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