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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제18권 제2호(통권 제35호)
발행연도
2006.5
수록면
227 - 241 (15page)

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Because travel agencies do business with tourists as well as cooperation companies, the web site for the travel agency have to contain B2C(Business-to-Consumer), B2B(Business-to-Business) and C2C(Consumer-to-Consumer) functions. The existing researches for tourism web sites have been concentrated on tourist’s viewpoints which are customers’s point of view. In this paper, we will focus on operators instead of customers. Thus, we propose the operation strategies of web sites for travel agencies.
In this paper, we will study how the B2C, B2B and C2C functions of the web site influence the satisfactions’s degree of travel agency’s operators and the organization performance of the travel agency.
#웹사이트(web site) #여행사(travel agency) #여행사 실무자(travel agency's operator) #B2B(business-to-business) #B2C(business-to-customer) #C2C(consumer-to-consumer)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 분석결과
Ⅵ. 결론 및 시사점
참고문헌

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