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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
노동연 김정락 (고려대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제18권 제4호 (인문 사회과학편)
발행연도
2009.11
수록면
581 - 593 (13page)

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This study was designed to shed light on the influence of educational service quality on service value, student satisfaction and behavioral intentions which university sports major student is perception. To accomplish such research purpose, researcher identified the causal relationship through Structural Equation Model(SEM) after having established relationship models among educational service quality, service value, student satisfaction and behavioral intentions based on precedent research works and hypothetical model. 292 participants were sampled from the student of sports major for the university located in Seoul and Gyeonggi region by using convenient sampling method. The resulting data were processed by means of frequency analysis and exploratory factor analysis using SPSS 15.0 program. And, to verify construct validity of each measurement model using AMOS 7.0 program, confirmatory factor analysis was conducted, then after, goodness-of-fit of the theoretical model was verified by means of covariance structure analysis. Results derived from the researches based on the aforementioned methods and data analyses are as follows: First, educational service qualityhad positive influence on service value. Second, educational service quality had positive influence on student satisfaction. Third, educational service quality had positive influence on behavioral intentions. Forth, service value had positive influence on student satisfaction.
#educational service quality #service value #student satisfaction #behavioral intentions

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (31)

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