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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2007.11
- 수록면
- 179 - 200 (22page)
이용수
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족도 결정요인에 관한 이론
Ⅲ. 기존 만족도조사의 문제점
Ⅳ. 이론의 적용과 분석결과
Ⅴ. 결론 및 함의
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