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논문 기본 정보

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저자정보
Cheolyoung Kim (Seoul National University) Jisung Park (Chungnam National University)
저널정보
한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제19권 제11호
발행연도
2018.11
수록면
253 - 263 (11page)

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본 논문은 이탈-목소리내기 이론과 밴드웨건 효과, 사회적 태만이론을 이용하여 팀 수준의 갈등관리 참여와 개인수준의 이직 의도간의 비선형 모형을 검증하였다. 또한 팀 수준의 갈등관리와 개인수준의 이직 의도 간 비선형 관계에 더하여, 리더에 대한 신뢰가 이러한 관계에 있어 어떠한 조절효과를 갖는지에 대해서도 살펴보았다. 이러한 두 가지 가설들을 검증하기 위하여 한국의 제조업 회사의 48개 팀에서 331명의 팀원들로부터 한 달 간격으로 데이터를 수집하였다. 검증 결과, 가설 1에서 예측한 것처럼 위계선형모형의 분석결과 팀 수준의 갈등관리 참여와 개인수준의 이직의도간의 비선형관계가 검증되었다. 그러나 가설 2의 예측과는 달리 이 관계에 대한 상사신뢰의 조절효과는 통계적으로 유의미하게 나타나지 않아 가설이 기각되었다. 이 논문은 팀 내부의 상호작용에 따라 개인의 이직의도가 변화할 수 있다는 것을 보여준다. 이를 통해 갈등관리에 있어서의 팀 수준 관리의 필요성을 강조하였고, 논문의 마지막에 논문의 한계를 논의함과 더불어 미래연구에 대한 제언을 제시하였다.
#Conflict Management #Curvilinearity #Exit-Voice Theory #Multi-level #Social Loafing #Turnover Intention

목차

Abstract
요약
1. Introduction
2. Theoretical Background and Hypotheses
3. Methods
4. Results
5. Discussion
References

참고문헌 (49)

참고문헌 신청
D. P. Lepak, S. A. Snell, The Human Resource Architecture: Toward a Theory of Human Capital Allocation and Development”, Academy of Management Review, Vol.24 No.1, pp. 31-48, 1999. DOI: https://doi.org/10.5465/amr.1999.1580439 W. Liu, R. Zhu, & Y. Yang, I Warn You Because I Like You: Voice Behavior, Employee Identifications, and Transformational Leadership. The Leadership Quarterly, Vol. 21 No.1, pp. 189-202, 2010. DOI: https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2009.10.014 M. Deautsch, The Resolution of Conflict. New Haven, CT: Yale University Press, 1973. R. R. Blake, J. S. Mouton, The Managerial Grid. Houston, TX: Gulf, 1964. M. A. Rahim, A Measure of Styles of Handling Interpersonal Conflict”, Academy of Management Journal, Vol.26 No.2, pp. 368-376, 1983. DOI: https://doi.org/10.5465/255985

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