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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조진현 (고려대학교) 유진호 (상명대학교) 임종인 (고려대학교)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제24권 제3호
발행연도
2019.8
수록면
143 - 161 (19page)

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본 논문은 정보보호인력의 직무스트레스와 직무만족이 실제 이직의 선행요인인 이직의도에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 규명하고자 하였다. 이와 함께 이직의도에 대한 인과관계에서 조직공정성이 조절하는 효과가 있는지 규명하고자 하였다. 본 실증연구는 4개 산업분야 150명 정보보호인력의 설문응답을 분석에 활용하였다. 분석 결과에 따르면, 정보보호인력이 느끼는 직무스트레스는 이직의도를 증가시키고, 직무만족은 이직의도를 감소시키는 것으로 실증되었다. 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 의사소통공정성이 음의 조절효과가 실증되었다. 대규모 침해사고 등 긴급 상황 대응으로 직무스트레스가 높은 정보보호인력에게 상사나 동료가 따뜻하게 의사소통을 하는 경우 이직의도를 감소시킬 수 있다는 의사소통공정성의 조절효과는 정보보호 책임자에게 중요한 지식이다. 조직 차원에서 정보보호인력의 자발적 이직을 줄이기 위해서 직무스트레스를 낮추고, 직무만족과 의사소통공정성을 높이기 위한 노력을 해야 한다.
#정보보호인력 #직무스트레스 #직무만족 #이직의도 #조직공정성 #Information Security Professional #Job Stress #Job Satisfaction #Turnover Intention #Organizational Justice

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 설계
4. 실증 분석
5. 결론
References

참고문헌 (28)

참고문헌 신청
Adams, J. S. / 1965 / Inequity in social exchange / Advances in experimental social psychology 2:267~299 google schola Arshadi, N. / 2013 / The relationship of job stress with turnover intention and job performance: Moderating role of OBSE / Procedia-Social and Behavioral Sciences 84:706~710 google schola Bies, R. J / 1986 / Research on Negotiation in Organization :43~55 google schola Brayfield, A. H / 1951 / An Index of Job Satisfaction / Journal of Applied Psychology 35(5):307~311 google schola Chen, C / 2011 / The antecedents and consequences of job stress of flight attendants: Evidence from Taiwan / Journal of Air Transport Management 17(4):253~255 google schola

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