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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국전문경영인학회 전문경영인연구 전문경영인연구 제21권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
61 - 92 (32page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

미용실 종사자의 역할에 따른 보상유형이 장기근속의도에 미치는 영향
이영순 글로컬경영학과 2018.01 학위논문
미용실 종사자의 역할에 따른 보상유형이장기근속의도에 미치는 영향
이영순 ,  최민철 ,  이영일 전문경영인연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 미용실 종사자의 역할에 따른 미용실 종사자의 장기근속의도에 보상유형과점포인지도가 미치는 영향을 밝히는 것이다. 이를 위해서 총 9개의 가설로 연구모형을설정하고 검증하였다. 284명을 대상으로 미용실 종사자의 역할과 보상유형, 점포인지도를 독립변수로 하는 2×2×2 집단 간 실험설계로 구상하여 시나리오 기법으로 실험하였다. 종속변수로는 미용실 종사자의 장기근속의도로 측정하였다. 분석결과 헤어 디자이너의 경우가 스텝의 경우보다 장기근속의도는 더 높게 나타났다. 그리고 미용실 종사자 역할에 관계없이 헤어 디자이너와 스텝 모두에게서 감정반응유도보상을 제공하는 것이 인지반응유도보상을 제공하는 것보다 장기근속의도에는 더 효과적인것으로 나타났다. 또한 헤어 디자이너의 경우에는 점포인지도가 높은 경우가 낮은 경우보다 장기근속의도는 더 높게 나타났으나 스텝의 경우에는 점포인지도에 따른 장기근속의도에는 유의한 차이가 없었다. 마지막으로 점포인지도가 낮은 경우에는 헤어 디자이너의집단에서는 감정반응유도보상이 인지반응유도보상보다 장기근속의도가 더 높게 나타났으나, 스텝의 집단에서는 보상유형에 따른 장기근속의도에는 유의한 차이가 없었다.
#Roles of Beauty Shop Workers #Compensation Type #Image of the Store #Long-term Service Intention

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