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이용수
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
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A Study on the Image of Male Flight Attendant on Customer Satisfaction
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2017 .08
Q-방법론을 적용한 항공사 객실승무원의 이미지 유형 분석
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2018 .01
항공사 서비스 품질 향상을 위한 영어교육에 관한 연구 : 학습자 요구분석을 중심으로
경영교육연구
2016 .08
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관광레저연구
2015 .03
항공사 객실승무원의 교육훈련이 직무몰입과 고객지향성에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과를 중심으로
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2017 .07
항공사 승무원의 교육훈련이 직무만족과 직무몰입에 미치는 영향
서비스경영학회지
2017 .03
항공사 객실승무원의 피로도, 개인업적이 직무만족, 직무성과 및 서비스회복에 미치는 영향
관광경영연구
2015 .01
항공사 객실승무원의 직무스트레스 요인과 심리적 소진이 서비스지향성에 미치는 영향
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2020 .01
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관광연구저널
2020 .03
객실승무원의 직무교육이 직무가치와 직업만족에 미치는 영향 : 신입교육훈련 프로그램 중심으로
관광연구저널
2015 .01
항공사의 조직문화와 객실승무원의 감정노동 및 직무소진 간의 영향 연구
관광경영연구
2017 .01
항공사 객실승무원의 완벽주의 성향이 자기효능감 및 조직몰입에 미치는 영향
관광레저연구
2016 .07
항공사 객실승무원의 직업소명의식 성과모델
호텔관광연구
2016 .11
A Study on Distributive and Procedural Justice of Flight Attendant
유통과학연구
2020 .01
Q-방법론을 적용한 항공기 내 고객 불량행동 유형 분석: 항공기 이용객과 객실승무원 간 인식 비교를 중심으로
관광경영연구
2019 .01
항공사 객실승무원의 직업적 특성을 반영한 사회적 유능성의 구성요인에 대한 연구
관광연구
2021 .12
항공사 승무원의 외적이미지가 승무원의 인지적 이미지, 항공사의 정서적 이미지 및 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구
한국항공경영학회지
2021 .01
항공사 승무원의 워라밸, 자아존중감 및 조직유효성 간의 관계 연구
한국외식산업학회지
2023 .12
항공사 객실승무원의 역량이 직무만족, 고객지향성에 미치는 영향
한국항공경영학회지
2016 .01
항공사 객실승무원의 감정노동이 친사회적 행동에 미치는 효과: 직무열의의 매개효과를 중심으로
관광경영연구
2019 .01
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