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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이서윤 (유니크루) 주하연 (한양대학교) 현성협 (한양대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제6호(통권 제126호)
발행연도
2020.8
수록면
203 - 217 (15page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.08.29.06.203.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

외국항공사 승무원의 모국문화유지행동/비유지행동이 회복과 잔류의도에 미치는 영향: 한국인 객실승무원을 중심으로
이서윤 ,  주하연 ,  현성협 호텔경영학연구 2020.08 학술저널
외국 항공사 한국인 객실승무원의 모국문화유지 행동/비유지 행동이 회복과 잔류의도에 미치는 영향
이서윤 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 외국항공사 승무원의 모국문화유지행동•비유지행동이 회복과 잔류의도에 미치는 영향에 대한 실증적인 연구로써, 외국항공사에 근무하는 한국인 객실승무원을 중심으로 해외 베이스의 외항사 한국인 승무원들이 실생활에서 겪는 어려움에 초점을 맞춘 연구로써 체류시 모국문화유지행동•비유지행동이 회복과 잔류의도에 어떠한 인과관계가 있는지에 대해 알아보았다. 분석을 위해 기존의 선행연구를 바탕으로 모국문화유지행동(모국인접촉, 모국방문, 모국문화접촉)의 3가지 요인과 비유지행동(신체활동, 가사활동, 자기계발활동, 휴가여행활동)의 4가지 요인을 도출하였다. 이 7가지 요인을 바탕으로 8개의 가설을 설정하였고 회복과 잔류의도와의 인과관계를 검증하였다. 실증적 분석을 위해 2020년 2월~4월까지 외국항공사에서 근무하는 한국인 객실승무원 220명을 대상으로 설문조사를 실시하였다.총 198부의 유효 설문지에 대한 빈도분석을 SPSS 21.0 통계프로그램을 통해 실시하였고 표본으로 선정된 집단의 특성을 정리하여 유의수준 5%를 기준으로 통계적 유의성 여부를 판단하였다. 분석결과, 모국문화유지행동(모국인 접촉)과 비유지 행동(신체 활동, 가사 활동, 자기계발 활동, 휴가여행 활동)의 요인이 회복을 통해 잔류의도을 높여주는 것으로 나타났다. 즉 모국문화유지행동(모국방문, 모국문화 접촉)을 제외한 모든 행동의 요인이 잔류의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 판단할 수 있다. 이러한 연구결과를 토대로 외국항공사 한국인 승무원들의 실정 및 내부적 상황을 고려한 인적관리와 외국항공산업의 조직운영에 대해 의미있는 시사점을 마련할 것이다.
#preserving Mother Culture #Non-preserving Mother Culture #Recovery #Intent to stay #모국문화유지행동 #비유지행동 #회복 #잔류의도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (37)

참고문헌 신청
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