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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이웅 (연세대학교) 강은나 (연세대학교) 추경민 (연세대학교)
저널정보
서울연구원 서울도시연구 서울도시연구 제11권 제3호
발행연도
2010.9
수록면
105 - 122 (18page)

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본 연구는 서울지역 장애인 활동보조인들이 지각하는 조직의 분배공정성과 직무스트레스가 서비스를 제공하는 클라이언트에 대한 비인격화에 미치는 영향을 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 서울지역에서 서비스를 제공하는 활동보조인을 대상으로 자기기입식 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 기본적 통계 분석을 위해 SPSS 17.0 프로그램을 사용하였으며, 확인적 요인분석 및 각 변수 간의 인과관계를 검증하기 위해 AMOS 7.0 프로그램을 활용하였다. 분석 결과, 분배공정성은 직무스트레스를 매개로 클라이언트에 대한 비인격화에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 분배공정성이 클라이언트에 대한 비인격화에 미치는 직접적인 영향력은 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 이와 함께 직무스트레스의 매개효과를 검증하기 위해 Sobel test를 실시한 결과 직무스트레스의 매개효과 역시 통계적으로 유의하게 나타났다. 따라서 본 연구에서는 분배공정성이 직무스트레스를 매개로 클라이언트에 대한 비인격화에 영향을 미치는 완전매개효과만이 검증되었다. 본 연구결과를 통해 서울지역을 중심으로 장애인활동보조서비스의 질 확보를 위한 정책적ㆍ실천적 개선방안을 제시하고자 한다.
#활동보조서비스 #직무스트레스 #분배공정성 #클라이언트 비인격화 #Personal Assistance Service(PAS) #Job Stress #Distributive Justice #Depersonalization about Clients

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (10)

참고문헌 신청
강현아, 노충래, 박은미, 신혜령. 아동복지 종사자들의 직무 스트레스 요인, 소진 및 이직의도의 관계. 한국사회복지학. 2008 google schola 김미숙. 사회복지인력의 소진이 이직의도에 미치는 영향. 한국사회복지행정학. 2004 dbpia 양안숙. 직무스트레스에 의한 소진이 이직의도에 미치는 영향. 한국정책과학학회보. 2008 dbpia 윤혜미. 소진 : 그 다면적 이해와 대응방안. 한국사회복지학. 1993 google schola 이영미, 성규탁. 우리나라 사회사업가들의 소진(BURNOUT)에 관한 연구. 한국사회복지학. 1991 google schola

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