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호텔 레스토랑의 서비스스케이프, 감정적 반응 그리고 행동의도와의 관계
한국서비스경영학회 학술대회
2005 .05
호텔 레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고 행동의도와의 관계 : 부산지역 관광호텔 중심으로
서비스경영학회지
2005 .08
e-서비스스케이프와 고객의 감정적 반응 및 행동과의 관계
경영학연구
2004 .02
서비스스케이프가 감정반응과 고객참여행동에 미치는 영향: 대형 커피숍을 중심으로
MICE관광연구
2017 .01
친환경 레스토랑의 서비스스케이프가 소비자의 지각된가치, 태도 및 행동의도에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2012 .12
패밀리레스토랑 서비스스케이프에 따른 포지셔닝맵에 관한 연구
호텔경영학연구
2006 .12
항공사 기내 서비스스케이프가 접근행동에 미치는 영향 : 감정반응의 매개효과를 중심으로
호텔관광연구
2015 .09
치과 의료기관의 서비스스케이프와 인적서비스품질이 환자의 내적반응 및 행동의도에 미치는 영향
한국병원경영학회지
2017 .01
레스토랑의 서비스스케이프 품질이 이미지, 고객만족, 애호도에 미치는 영향
관광레저연구
2004 .05
외식서비스의 서비스품질과 서비스스케이프가 고객가치, 행위의도에 미치는 영향 : 대학가 이탈리안 레스토랑을 중심으로
호텔관광연구
2012 .03
와인 전문 레스토랑의 서비스스케이프가 감정반응과 행동의도에 미치는 영향
호텔관광연구
2020 .06
패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 혼잡지각 및 브랜드 이미지를 통한 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향
호텔리조트연구
2012 .01
와인 바의 물리적 환경지각이 고객의 내적반응과 행동에 미치는 영향
호텔리조트연구
2011 .01
패밀리 레스토랑의 서비스 스케이프 및 이미지 포지셔닝 맵에 관한 연구
Culinary Science & Hospitality Research
2007 .06
고급 레스토랑의 물리적 환경이 고객감정반응 및 행동의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2008 .06
인터넷상에서 경험하는 감정적 반응의 상호작용효과가 고객행동에 미치는 영향 : 고객의 감각추구성향을 중심으로
마케팅연구
2003 .03
한식뷔페레스토랑의 서비스스케이프가 점포이미지 및 행동의도에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2016 .06
기내 서비스스케이프가 고객의 감정적, 신체적 반응과 고객만족에 미치는 영향 : 대형항공사를 중심으로
관광레저연구
2014 .10
커피전문점의 서비스스케이프가 종사원의 감정적반응, 생리적반응 및 직무만족에 미치는 영향
호텔경영학연구
2013 .08
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