종업원 참여가 노동 생산성에 미치는 영향: 의사결정 참여와 성과 참여의 효과를 중심으로

김경묵

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김경묵 (덕성여자대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제33권 제1호

발행연도: 2020.1

수록면: 97 - 123 (27page)

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종업원들은 조직 생활을 하면서 배분적 정의와 절차적 정의 모두에 관심을 기울이고 있으며, 이 두 정의를 실현하기 위해서 ‘참여’를 하고 있다. 그런데, 지금까지 진행된 종업원들의 조직 참여에 대한 연구는 개인 차원의 목소리 내기에 치중한 나머지 집단이나 조직 전체 수준의 참여를 소홀히 다루었다. 더욱이, 종업원 참여의 효과에 대한 연구는 종업원 참여가 개인 수준의 심리나 행동에 미치는 영향을 분석하는 데 초점이 맞춘 나머지 조직과 종업원이 실질적으로 관심을 가지는 성과(노동 생산성)에 미치는 영향 분석을 하지 못했다. 본 연구는 이러한 선행 연구들의 갭(gap)을 메우기 위하여 종업원들의 의사결정 참여와 성과 참여가 독립적으로, 그리고 상호작용하여 종업원 성과(노동 생산성)에 어떠한 영향을 미치는지를 분석했다. 한국노동패널조사 자료를 대상으로 하여 실증 분석한 결과, 종업원 성과 참여는 독립적으로, 그리고 종업원 의사결정 참여, 종업원 공정대우 등의 변수와 상호작용하면서 노동 생산성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 성과 참여제도는 종업원들의 혁신적인 아이디어 및 지식 제공, 노력 증대 등을 자극하는 중요한 요인이라 것과 종업원 의사결정 참여, 종업원 공정대우 등의 관행이 효과적으로 운영되도록 유도하는 중요한 상황요인이라는 것을 의미한다. 본 연구 결과, 종업원들의 의사결정 참여는 노동 생산성에 대하여 직접적인 영향을 끼치지는 못하고 종업원 성과 참여 변수와 결합되었을 때만 노동 생산성에 대하여 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 종업원 의사결정 참여는 그 자체만으로는 종업원들의 창의력 발현과 노력을 증진 시키는 요인이 되지 못하며, 종업원들이 의사결정 참여를 통하여 제시하는 아이디어와 정보의 효과성은 참여의 성과를 얼마나 공정하게 배분받을 수 있는가에 달려있다는 것을 의미한다. 본 연구는 지금까지의 연구와는 달리 종업원 참여를 조직 전체를 분석 단위로 해서 종업원들의 태도가 아닌 생산성에 미치는 영향을 분석했다는 점에서 종업원 참여에 관한 연구적 흐름에 큰 가치를 부가할 뿐만 아니라 ‘집단 인센티브’모델의 이론적인 박진성을 높였다는 의의를 지닌다. 또한, 본 연구는 최근 논쟁거리로 등장한 성과(이익)공유제도, 종업원 참여제도 등의 효과성에 대한 오해를 불식시키는 데 있어서 중요한 역할을 한다.

Employees generally are paying attention to both distributional and procedural justice while working for their organizations, and are ‘participating on decision-making and its outcomes’ to realize these two justice. Surprisingly, nearly all previous empirical studies on the participation of employees in the organization so far have focused on the voice of the individual level and neglected the participation of the group or the whole organization level. In addition, the previous studies have focused on analyzing the effects of employee participation on psychological or behavioral aspects at the individual level and have not been able to analyze the effects of employee participation on performance(productivity) that the organization and its employees are actually interested in. The study examined the effects of employees’ decision-making participation and performance participation independently and in combination on performance(employee productivity) in order to fill the gaps of these previous researches. As a result of empirical analysis on the Korean Labor Panel Survey data, employee participation on performance showed positive effects on performance independently and interacted with variables such as employees’ decision-making participation and employee fairness. The results highlighted that the employee participation on performance is an important factor to stimulate employees to provide innovative ideas and knowledge and increase their efforts, and is an important factor in inducing employees to make effective practices such as participation in employee decision-making and employee fairness. The results showed that employees’ decision-making participation has no direct effect on performance, but has a positive effect on performance only when combined with employee participation on performance. The results further showed that participation in employee decision making alone is not a factor for promoting employees’ creativity and efforts, and indicate that the effectiveness of ideas and information that employees provide to the organization through decision-making participation depends on how fairly the performance of participation can be distributed. In this study, unlike previous studies, I analyzed the effect of employee participation on the employee productivity rather than the attitude of the employees with the whole organization as the analysis unit. These attempts not only add great value to the study of employee participation, but also signify the strength of the framework of the group-incentive model. In addition, this study will play an important role in dissipating the misunderstanding about the effectiveness of the profit-sharing and the employee participation which appeared as a big controversy in our society.

#종업원 참여 #성과 참여 #의사결정 참여 #공정성 #노동 생산성 #Employee Participation #Profit-sharing #Employee Fairness #Employee Productivity #Equity

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김진우 / 2019 / 기업의 인적자원관리제도가 종업원의 조직몰입에 미치는 영향: 국제화의 조절효과를 중심으로 / 국제경영리뷰 23(3):61~92

노민선 / 2018 / 근로시간 단축이 중소기업에 미치는영향 및 정책 과제

박상용 / 2005 / 기업지배구조의 정치경제학:적대적 기업인수와 종업원 경영참여를 중심으로 / 경영학연구 34(2):569~602

박오원 / 2013 / 핵심인재관리와 조직성과 : 기업규모 및 종업원 참여제도의 조절효과 / 대한경영학회지 26(2):389~409

박준철 / 2003 / 조직공정성이 종업원참여행위에 미치는 영향에 관한 연구 -여행사 종사원의 직무만족과 조직신뢰의 매개역할을 중심으로- / 대한경영학회지 16(5):1465~1482

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