국내 기업 조직 구성원의 직무열의에 영향을 미치는 요인에 관한 메타분석

윤소겸

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤소겸 (SK텔레콤 기업문화 리더십육성팀)

저널정보: 한국인력개발학회 HRD연구 HRD연구 제24권 제3호

발행연도: 2022.8

수록면: 167 - 210 (44page)

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본 연구의 목적은 국내 기업 조직 구성원의 직무열의(Work engagement)에 영향을 주는 요인과 변인 간의 영향력을 비교 분석하는데 있다. 분석자료는 2020년 12월까지 출판된 국내 학술지와 학위논문을 대상으로 하였다. 이를 위해 국회도서관과 학술연구정보서비스(RISS)에서 ‘직무열의’와 ‘Work engagement’를 키워드로 총 2,859편의 연구물을 수집하였다. 연구 목적에 부합하는 포함과 배제 기준을 적용하여 최종적으로 총 163편이 분석에 사용되었다. 163편의 연구에서 실증된 직무열의에 영향을 미치는 476개 변인을 직무요구 자원 모형을 기반으로 대분류 3개, 중분류 15개, 소분류 87개로 구분하여 분석을 진행하였다. 메타분석 결과, 국내 기업 조직 구성원의 직무열의에 영향을 주는 476개 변인의 전체 평균효과크기는 0.398로 확인되었고 대분류 요인별 평균효과크기는 개인자원 1.218, 직무자원 1.090, 직무요구 0.265의 순으로 나타났다. 중분류 요인별 평균효과크기는 개인 직무 적합성 1.607, 개인 조직 적합성 1.522, 가치와 태도 1.368, 잡크래프팅 1.355, 기질과 특성 1.161, 학습과 개발 1.159, 조직지원인식 1.098, 직무특성 1.088, 리더십 1.037, 시스템 1.018, 조직문화 0.975, 상사･동료 지원 0.974, 지식･스킬 0.939, 도전적인 요구 0.305, 방해적인 요구 –0.388의 순으로 확인되었다. 또한, 소분류 요인별 평균효과크기는 일의 의미 1.681, 개인 직무 적합성 1.607, 심리적 임파워먼트 1.600, 주관적 경력성공 1.561, 개인 조직 적합성 1.522, 긍정심리자본 1.509의 순으로 확인되었다. 연구 결과를 바탕으로 시사점과 후속 연구를 위한 제언을 제공하였다.

The purpose of this study is to compare and analyze the influence between factors and variables that affect the work engagement of employees in Korea's corporate organizations. The analysis data were targeted for domestic academic journals and dissertations published up to December 2020. To this end, a total of 2,859 research articles were collected from the National Assembly Library and the Academic Research Information Service(RISS) with the keyword ‘work engagement’. A total of 163 articles were used for analysis by applying inclusion and exclusion criteria suitable for the purpose of the study. Based on the job demand and resource model, 476 variables affecting work engagement demonstrated in 163 studies were classified into 3 major categories, 15 medium categories, and 87 small categories for analysis. As a result of meta-analysis, the overall average effect size of 476 variables affecting the work engagement of employees in Korea's corporate organizations was confirmed to be 0.398, and the average effect size for each major classification factor was 1.218 for individual resources, 1.090 for job resources, and -0.265 for job demands. The average effect size for each factor in the middle classification was: person-job fit 1.607, person-organization fit 1.522, values and attitude 1.368, job crafting 1.355, disposition and characteristics 1.161, learning and development 1.159, organizational support 1.098, job characteristic 1.088, leadership 1.037, system 1.018, organizational culture 0.975, supervisor/colleague support 0.974, knowledge/skill 0.939, challenge demands 0.305, and hindrance demands -0.388 were confirmed in the order. The average effect size for each factor in the small classification was: meaning of work 1.681, person-job fit 1.607, psychological empowerment 1.600, subjective career success 1.561, person-organization fit 1.522, and positive psychological capital 1.509. Based on the research results, implications and suggestions for follow-up research were provided.

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