초등영어 과업 기반 AI 챗봇 개발: 대화 관리 알고리즘을 활용한 탈 과업 방지를 중심으로

추성엽; 이수민; 민덕기

doi:10.25231/pee.2021.27.4.123

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자료유형: 학술저널

저자정보: 추성엽 (천호초등학교) 이수민 (영동심천초) 민덕기 (청주교육대학교)

저널정보: 한국초등영어교육학회 초등영어교육 초등영어교육 제27권 제4호

발행연도: 2021.12

수록면: 123 - 148 (26page)

DOI: 10.25231/pee.2021.27.4.123

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This study aimed to develop task-based AI chatbots for primary English that prevent task interruptions based on a dialogue management algorithm. The participants were 18 students from an elementary school located in Seoul. The results were as follows. Firstly, two strategies for dialogue management were determined by referring to previous research: negotiation of meaning and context management. Dialogflow API was used to build the AI chatbots applying the algorithm. Entity, Prompts, and Context, among the API’s various functions, were mainly used to implement the dialogue management algorithm. Secondly, the discourse transcript between the chatbots and learners was analyzed according to the two strategies. Above all, the negotiation of meaning strategy was implemented well to prevent the interruption of communication by providing different prompts, including corrective feedback. Next, the context management strategy was also activated properly to resolve dialogue breaks by providing scaffoldings and transforming topics. However, some recognition errors occurred during the communication due to the chatbots’ incomplete recognition rate of Korean young language learners’ spoken English. Hence, there need to be in-depth studies on the measures to make up for these problems. Nevertheless, the current study may encourage further research on developing AI chatbots for various tasks by preventing task interruptions.

#AI 챗봇 #대화 관리 알고리즘 #다이아로그플로우 #의미협상 #맥락 관리 #artificial intelligence chatbot #dialogue management algorithm #dialogflow #negotiation of meaning #context management

참고문헌 (18)

참고문헌 신청

신동광 / 2019 / Feasibility and Constraints in Applying an AI Chatbot to English Education / Brain, Digital, & Learning 9(2):29~40

심규남 / 2020 / AI 매개 초등영어 학습과제-평가과제 개발및 적용

심규남 / 2020 / AI 챗봇 매개 초등영어 과정중심 평가 과업의 개발 및 적용 / 영어평가 15(1):41~61

이동한 / 2019 / 초등영어교과서를 활용한 영어말하기 학습용 챗봇 제작 방안 / 초등영어교육 25(4):79~100

이삭 / 2019 / 게이미피케이션 기반 AI 챗봇 활용 수업이 초등학생의 영어 말하기 수행 및 정의적 영역에 미치는 영향 / 초등영어교육 25(3):75~98

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이수민

소속기관 영동심천초

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민덕기

소속기관 청주교육대학교

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