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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
강석훈 (한성대학교) 홍민상 (한성대학교) 차종석 (한성대학교) 이형용 (한성대학교)
저널정보
한국지능정보시스템학회 지능정보연구 지능정보연구 제31권 제1호
발행연도
2025.3
수록면
255 - 276 (22page)
DOI
10.13088/jiis.2025.31.1.255

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직원의 이직의도는 기업에 많은 비용을 유발할 수 있으므로, 직원의 이직의도에 영향을 미치는 요인들을 이해할 필요가 있다. 본 연구는 직무자율성이 이직의도에 미치는 영향을 연구하는데, 그 과정에서 업무성과와 직무만족의 매개역할에 대해서도 연구한다. 또한, 잡크래프팅이 직무자율성과 업무성과 사이의 관계 또는 직무자율성과 직무만족 사이의 관계에 대하여 조절효과를 갖는지를 연구한다. 이 연구의 통계 검증을 위하여 PLS (Partial Least Square) 구조방정식을 이용하였다. 본 연구는, 외식 프랜차이즈 회사의 본사에 근무하는 직원들로부터 242 개의 설문 데이터를 수집하여 분석한 실증 연구이다. 연구 결과에 의하면 직무자율성은 업무성과에 정(+)의 영향을 미치며, 이러한 정의 관계는 잡크래프팅에 의하여 강화된다. 또한, 업무성과는 직무만족에 정(+)의 영향을 미치고, 직무만족은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무자율성은 직무만족에 직접적인 영향을 미치지 않고, 업무성과도 이직의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 직무자율성, 업무성과, 직무만족, 이직의도 사이의 관계를 규명하였으며, 그 안에서 잡크래프팅의 역할을 확인하였다. 본 연구는 기업에서 직원들의 이직의도를 낮추고자 하는 노력에 도움을 줄 수 있을 것이다.
#직무자율성 #잡크래프팅 #업무성과 #직무만족 #이직의도 #Job Autonomy #Job Crafting #Work Performance #Job Satisfaction #Turnover Intention

목차

1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설 설정
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 시사점 및 연구의 한계
6. 결론
참고문헌(References)
Abstract

참고문헌 (0)

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