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학술저널
저자정보
문희정 (장안대학교) 이은영 (동원대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제32권 제5호(통권 제153호)
발행연도
2020.5
수록면
369 - 386 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2020.5.32.5.369

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이 논문의 연구 히스토리 (8)

2020

항공사 객실승무원이 지각한 고객불량행동이 직무만족과 경력변경의도에 미치는 영향관계연구
문희정 ,  이은영 관광레저연구 2020.06 학술저널
항공사 객실승무원의 대인관계성향이 직무만족과 경력몰입에 미치는 영향관계연구
문희정 ,  이은영 관광레저연구 2020.05 학술저널
국내 항공사 객실승무원의 직무스트레스에 따른 경력탄력성에 대한 연구 - 직급과 항공사 유형을 중심으로 -
문희정 호텔리조트연구 2020.01 학술저널

2018

항공사 객실승무원이 지각한 조직권력이 직무스트레스 및 직무성과에 미치는 영향 관계 연구
문희정 관광레저연구 2018.08 학술저널

2017

객실 승무원의 네트워킹 행동, 적합성, 직무성과의 구조관계에 대한 연구
문희정 ,  신홍철 관광레저연구 2017.07 학술저널
네트워킹 행동, 유리천장, 적합성, 직무성과의 구조관계에 대한 연구 : 국내 항공사 객실승무원을 중심으로
문희정 호텔경영 2017.01 학위논문
골프리조트 종사자의 네트워킹 행동이 유리천장 및 직무성과에 미치는 영향관계 연구
문희정 골프연구 2017.01 학술저널

2016

항공사 객실승무원의 성격특성Big5가 직무성과에 미치는 영향 : 네트워킹 행동을 중심으로
문희정 ,  남승민 ,  신홍철 호텔관광연구 2016.07 학술저널

초록· 키워드

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This study aims to suggest a strategic plan for human resource management of airline cabin crew. Empirical analysis was conducted on the effect of cabin crew"s interpersonal relationship on job satisfaction and career commitment. The number of questionnaire copies used in this study was 246. The survey was conducted from February 1, 2020 to February 29, 2020.
The results of the verification were as follows: First, social-friendliness, independence-responsibility, sympathy-acceptance, and show-intake among interpersonal tendencies had a positive relationship with job satisfaction. Rebellion-disbelief had a negative effect on job satisfaction. Second, job satisfaction had a positive relationship with career commitment. SPSS 23.0 statistical package was used to validate the hypothesis. Influence relationships were derived by frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, and multiple regression analysis.
#대인관계성향(Interpersonal Relationship) #직무만족(Job Satisfaction) #경력몰입(Career Commitment)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (44)

참고문헌 신청
고현철 / 2004 / 연구개발 조직구성원의 이중몰입(Dual commitment)에 관한 연구 : 조직몰입과 경력몰입을 중심으로 google schola 권재일 / 2019 / 저비용 항공사 직원의 지각된 브랜드 동일시가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 / 관광레저연구 31(12):257~274 dbpia 김경윤 / 2019 / 항공사 객실승무원의 LMX가 팀워크, 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향 / 관광레저연구 31(11):343~361 dbpia 김규년 / 2015 / 호텔종사원의 직업정체성이 선제적 행동에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김순혜 / 2004 / 대학생의 심리적 분리수준 및 대인관계 성향과 사회적 적응간의 관계 / 교육심리연구 18(2):83~97 google schola

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