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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
문희정 (경희대학교) 신홍철 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제29권 제7호 (통권 제119호)
발행연도
2017.7
수록면
285 - 300 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (8)

2020

항공사 객실승무원이 지각한 고객불량행동이 직무만족과 경력변경의도에 미치는 영향관계연구
문희정 ,  이은영 관광레저연구 2020.06 학술저널
항공사 객실승무원의 대인관계성향이 직무만족과 경력몰입에 미치는 영향관계연구
문희정 ,  이은영 관광레저연구 2020.05 학술저널
국내 항공사 객실승무원의 직무스트레스에 따른 경력탄력성에 대한 연구 - 직급과 항공사 유형을 중심으로 -
문희정 호텔리조트연구 2020.01 학술저널

2018

항공사 객실승무원이 지각한 조직권력이 직무스트레스 및 직무성과에 미치는 영향 관계 연구
문희정 관광레저연구 2018.08 학술저널

2017

객실 승무원의 네트워킹 행동, 적합성, 직무성과의 구조관계에 대한 연구
문희정 ,  신홍철 관광레저연구 2017.07 학술저널
네트워킹 행동, 유리천장, 적합성, 직무성과의 구조관계에 대한 연구 : 국내 항공사 객실승무원을 중심으로
문희정 호텔경영 2017.01 학위논문
골프리조트 종사자의 네트워킹 행동이 유리천장 및 직무성과에 미치는 영향관계 연구
문희정 골프연구 2017.01 학술저널

2016

항공사 객실승무원의 성격특성Big5가 직무성과에 미치는 영향 : 네트워킹 행동을 중심으로
문희정 ,  남승민 ,  신홍철 호텔관광연구 2016.07 학술저널

초록· 키워드

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The purpose of this study is to investigate the structural relationships among networking behavior, compatibility and job Performance for airline crew. The specific findings are as follows: All four different types of networking behaviors affects the job compatibility for each individual crew. Horizontal, job-related, personal networking positively affects the individual staff"s job compatability while vertical networking negatively impacts. Both job compatibility and organization compatibility for each individual crew affect on job performance by the individual. Organization compatibility adversely impacts on the job performance, while job compatibility positively affects. The study used samples developed from seven different airline carriers. Different cultures from different carriers may have affected the study results, which need to be further explained in the future study.
#객실 승무원(Cabin Crew) #네트워킹 행동(Networking Behaviors) #적합성 (Compatibility) #직무성과(Performance)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
IV. 결론
참고문헌

참고문헌 (41)

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[학술지(정기간행물)] - 강다헌 / 2012 / 호텔 직원의 개인-환경 적합성이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 / 관광연구저널 26 (3) : 345 ~ 360 dbpia [학술지(정기간행물)] - 고보경 / 2013 / 항공사 승무원의 감정노동과 직무만족 및 직무성과와의 관계에서 감정소진의 매개효과 / 관광레저연구 25 (8) : 337 ~ 353 dbpia [인터넷자원] - / / 국토교통부 google schola [학술지(정기간행물)] - 권오영 / 2015 / 감정노동과 직무만족, 서비스 품질 및 직무성과 간의 관계 / 관광레저연구 27 (8) : 123 ~ 136 dbpia [학위논문] - 김미영 / 2014 / 뉴 에어스케이프(New Airscape)가 종사원의 직무몰입, 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향 / 박사 / 인하대학교 대학원 google schola

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