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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김호석 (세계여행 대표)
저널정보
동북아관광학회 동북아관광연구 동북아관광연구 제17권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
21 - 45 (25page)

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본 연구에서는 SNS 이용 목적과 이용 동기가 여행사 SNS 활동에 대한 평가에 미치는 영향에 관하여 살펴보고, 향후 여행사의 SNS마케팅에 필요한 전략 수립 및SNS마케팅 도구로서 효율성을 높이고자 하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, SNS 이용 동기(실용적, 쾌락적)는 SNS 이용 목적에 정(+)의 영향을 미칠것이다 의 가설을 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 따라서 가설 1, 가설 2, SNS 이용 동기(실용적, 쾌락적)는 SNS 이용 목적에 정(+)의 영향을 미칠것이다의가설을 지지하는 것으로 나타났다. 둘째, SNS 이용 동기(실용적, 쾌락적)는 SNS 이용 목적에 정(+)의 영향을 미칠것이다의 가설을 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 가설 1, 가설 2, SNS 이용 동기(실용적, 쾌락적)는 SNS 이용 목적에 정(+)의 영향을 미칠것이다의 가설을 지지하는 것으로 나타났다. 셋째, SNS 이용 목적이 여행사 SNS 활동평가에 에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다 의 가설을 검증하기 위하여 단순회귀분석을 실시하였다. 가설 검증결과, 가설 5인 SNS 이용 목적은 여행사SNS 활동평가에 정(+)의 영향을 미칠것이다의 가설은 지지하는 것으로 나타났다. 따라서 여행사는 블로그, 페이스북, 페이스북그룹, 페이스북 페이지, 페이스북스토리, 인스타그램피드, 인스타그램스토리, 인스타릴스, IGTV, 네이버 TV, 카카오 TV, 트위트 등에 영상과 이미지를 활용한 꾸준하게 마케팅을 전개하여야 할 것이다. 특히최근에 많은 인기를 얻고 있는 #shorts 영상들을 활용한 유튜브 마케팅, 틱톡 등에서도 활발한 마케팅을 하여야 할 것이다.
#SNS #이용목적 #이용동기 #SNS활동 #SNS #using motives #using purpose #SNS activity

목차

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참고문헌 (51)

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강재정 / 2012 / 온라인 커뮤니티 시민행동, 신뢰, 보상이 정보공헌에 미치는 영향 / 인터넷전자상거래연구 12(2):85~108 dbpia 고훈석 / 2011 / 소셜네트워크서비스(SNS) 품질요인이 사용자 만족과 지속적인 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 품질경영학회지 39(4):543~555 google schola 김국선 / 2012 / 소셜커머스의 만족도와 재구매의도에 영향을 미치는 서비스품질요인 / 한국콘텐츠학회 논문지 12(3):311~321 google schola 김덕희 / 2011 / 소셜네트워크서비스(SNS) 만족에 미치는 서비스 품질요인에 관한 연구 / 디지털융복합연구 9(3):225~233 dbpia 김동준 / 2012 / 호텔기업의 SNS(Social Networking Service)품질이 만족과 재구매의도에 미치는 영향 / 관광연구 27(3):59~76 dbpia

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