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저널정보
한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 아시안뷰티화장품학술지 제16권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
359 - 368 (10page)

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목적: 본 연구는 20-30대 메이크업 종사자의 커뮤니케이션, 조직신뢰, 혁신행동에 대해 알아보고자 하였으며, 서로에게 어떤 영향을 미치는지 분석하여 조직 내 원활한 커뮤니케이션과 신뢰형성의 중요성을 강조하는 것을 목적으로 하였다. 방법: 서울, 경기 지역의 메이크업 종사자를 대상으로 설문지법을 통해 수집된 자료 262부는 Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)을 통해 분석되었다. 결과: 연구결과 커뮤니케이션이 조직신뢰, 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직신뢰 또한 혁신 행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이렇듯 커뮤니케이션과 조직신뢰가 기업의 성과에 매우 중요한 요인임을 확인하였 다. 결론: 본 연구 결과에 따른 시사점으로는 첫째, 수직적, 수평적 커뮤니케이션 장치인 멘토-멘티제의 활성화, 둘째, 협동교육 지원, 협동과제 제시 등, 함께 공부하고 어려움을 풀어나갈 수 있는 유익한 목표의 설정, 셋째, 투명성 있는 경영정책을 제안한다.
#Makeup #Employees #Communication #Organization trust #Innovative behavior

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참고문헌 (18)

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강광민 / 2016 / 대학병원 간호사의 신뢰 및 조직몰입과 혁신행동과의 관계에서 공유가치의 조절효과 / 의료경영학연구 10(3):27~38 dbpia 국혜란 / 2016 / 헤어미용서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객신뢰와 고객충성도에 미치는 영향 / 한국미용학회지 22(5):1016~1025 dbpia 김미정 / 2010 / 미용서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과 구전효과에 미치는 영향 / 아시안뷰티화장품학술지 8(4):439~452 dbpia 김연선 / 2018 / 호텔 중간관리자의 커뮤니케이션이 조직몰입과 조직문화에 미치는 영향 : 조직몰입의 조절효과 연구 / 한국콘텐츠학회 논문지 18(1):412~421 dbpia 김연숙 / 2007 / 피부미용 종사자들의 직업만족에 관한 연구 / 한국미용학회지 13(1):42~53 google schola

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