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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제27권 제3호
- 발행연도
- 2017.6
- 수록면
- 180 - 183 (4page)
- DOI
- 10.1080/21639159.2017.1318669
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Consumer researchers have studied word-of-mouth (WOM) for decades. Herein, I comment on my paper, “Word-of-mouth effects on short-term and long-term product judgments,” which appeared in Journal of Business Research in 1995. I discuss the article’s unique theoretical and empirical characteristics. Additionally, I recognize the significant changes in consumer behavior (i.e. online posting and social media) which increased researchers’ use of the article in their own work. Finally, I identify several current developments in WOM research: factors that motivate consumers to create electronic WOM, how the WOM construct has been re-conceptualized, and how research focused on trust and authenticity is of increasing importance.
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참고문헌 (9)
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Bechwati, N. N. / 2011 / Understanding triggers of offline and online consumer recommendations. Journal of Consumer Satisfaction / Dissatisfaction and Complaining Behavior 24:56~68
Bone, P. F. / 1992 / Advances in consumer research Vol. 19 / Association for Consumer Research :579~583
Boyer, S. L. / 2015 / Word-of-mouth, traditional and covert marketing : Comparative studies / Academy of Marketing Studies Journal 19:102~109
Daugherty, T. / 2013 / Exploring consumer motivations for creating user generated content / Journal of Interactive Advertising 8:16~25
Friedstad, M. / 1994 / Self-generated validity and other effects of measurement on belief, attitude, intention, and behavior / Journal of Applied Psychology 73:421~435
Bone, P. F. / 1992 / Advances in consumer research Vol. 19 / Association for Consumer Research :579~583
Boyer, S. L. / 2015 / Word-of-mouth, traditional and covert marketing : Comparative studies / Academy of Marketing Studies Journal 19:102~109
Daugherty, T. / 2013 / Exploring consumer motivations for creating user generated content / Journal of Interactive Advertising 8:16~25
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